Edición Latinoamérica
20 de Agosto de 2019

Conclusiones de la conferencia dedicada al tema en el segundo Encuentro Yogonet

Las mesas de juego buscan alcanzar el nivel de desarrollo de las slots

(Argentina, exclusivo Yogonet.com).- Durante la conferencia “Mesas de Juego: La revolución tecnológica”, realizada el 12 de octubre pasado en el marco del ciclo de conferencias ey!06, Raúl Bouchot, Vicepresidente de TCS John Huxley America y Donald Bauer, Vicepresidente de Ventas de Shuffle Master, hablaron acerca de las innovaciones del sector y su relación con los distintos mercados, haciendo especial énfasis en América Latina.

E

lizabeth Romano, Representante de Ventas de TCS John Huxley para América Latina y moderadora de la charla, abrió la misma con el siguiente interrogante: “¿Por qué son necesarias las innovaciones tecnológicas para los casinos?”, a lo cual Bauer respondió que la industria de las mesas de juego crecerá un 25% en el futuro cercano y durante los próximo años habrá más cambios justamente debido a la tecnología.

Bouchot, en tanto, comentó que, así como en los últimos años ha habido muchas innovaciones en el terreno de las slots, hay que lograr llevar esa innovación al sector de las mesas de juego. Luego agregó que eso dependerá del mercado y del tipo de jugador y cómo éste reaccionará ante la tecnología, y que también se debe tener en cuenta cuánto se invertirá en este sector y cuáles serán las ganancias.

Al hablar acerca de la situación en Sudamérica, Bauer dijo que la mayor dificultad en estos mercados es la aceptación de la tecnología, y agregó que la industria cambiará drásticamente durante los próximos cinco años y que, por lo tanto, se necesita lograr un mayor entendimiento de los jugadores y las operaciones que allí se realizan. Raúl Bouchot comentó que los operadores locales deben encontrar el tipo de tecnología que sea mejor para sus casinos, la cual incrementará sus ganancias. “En Latinoamérica, una persona concurre al casino una o dos veces por semana, por lo tanto, los jugadores deben disfrutar de la experiencia, para luego querer volver”, dijo Bouchot.

En cuanto a la ganancia, el Vicepresidente de Ventas de TCS remarcó las diferencias entre el mercado de Las Vegas, que es el primer lugar en el cual se presentan las nuevas tecnologías, y donde se controla cada una de las acciones de los jugadores, ya que los casinos necesitan de la tecnología para protegerse de posibles fraudes. Por otra parte, acota que los mercados de Latinoamérica son muy conservadores en cuanto a las mesas de juego, y recomendó que los mismos deben empezar a arriesgarse un poco más. “La tecnología se debe introducir con cuidado, teniendo en cuenta las ganancias” dijo.

Elizabeth Romano luego preguntó a los oradores si los juegos deben ser probados en los casinos, a lo cual Bauer respondió lo siguiente: “La mayoría de los proveedores brindan nuevos juegos sin cargo a los casinos para probar su aceptación”, y Bouchot añade: “Siempre debe haber lugar para nuevos juegos”.

Un tema conflictivo que también se trató en la mesa fue el del cambio en el rol de los croupiers. Bouchot dice que los gerentes de los casinos muchas veces tienen miedo de introducir nuevas tecnologías a causa de los croupiers, que perciben la tecnología como una amenaza para su labor, sin embargo, dice que hay que poner énfasis en la ganancia que el cambio tecnológico generará para el casino. Bauer, en tanto, comenta al respecto: “Cuando se introdujeron los barajadores de póquer, por ejemplo, los croupiers los percibieron como una competencia para su trabajo, sin embargo, gracias a eso ahora pueden dedicarle más tiempo a los clientes”.

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