Amusnet: “GAT CDMX fue una oportunidad para escuchar al mercado y comprender las necesidades de los operadores”

La gerente de País de Amusnet México, Iraid Rosales, destacó la participación activa del proveedor de soluciones integrales en GAT Expo CDMX, que se celebró los días 13 y 14 de mayo en Expo Santa Fe de la Ciudad de México.

En una entrevista, la ejecutiva afirmó que el evento constituyó una oportunidad para escuchar al mercado local, así como comprender las necesidades de los operadores y reforzar el compromiso con la región latinoamericana.

Asimismo, resaltó el impulso de las operaciones de Amusnet tanto online como land-based en el país y anunció esperan llevar sus primeras máquinas presenciales al mercado mexicano durante el tercer trimestre de 2026.

Reflexionando sobre el reciente evento GAT México, ¿cuáles eran las expectativas de Amusnet para esta ocasión?

GAT México continúa posicionándose como uno de los puntos de encuentro más importantes para la industria del juego en la región y, para Amusnet, representó una valiosa oportunidad para fortalecer las relaciones con operadores, reguladores y socios estratégicos.

Nuestra expectativa no era solo mostrar el crecimiento de Amusnet y sus soluciones a medida, sino también seguir contribuyendo a la conversación sobre el futuro del juego en México, tanto online como presencial. México es un mercado con un enorme potencial, y eventos como GAT siguen ayudando a crear el entorno adecuado para la colaboración, la educación y el desarrollo de negocios. Para nosotros, GAT también fue una oportunidad para escuchar al mercado, comprender las necesidades cambiantes de los operadores y reforzar nuestro compromiso a largo plazo con la región.

¿Cómo está adaptando Amusnet México su estrategia presencial para responder a la demanda local de salas de juego y casinos físicos?

La trayectoria de Amusnet se ha desarrollado principalmente en el sector del juego online, donde nuestros juegos ya han obtenido un fuerte reconocimiento entre los jugadores mexicanos. A medida que expandimos nuestra presencia en el segmento presencial, nos hemos enfocado en comprender las dinámicas del mercado local y garantizar que nuestros productos se alineen con las expectativas de los operadores y las preferencias de los jugadores.

México presenta desafíos operativos y regulatorios únicos para los proveedores del segmento presencial, particularmente en lo que respecta a la distribución y el acceso al mercado. Si bien esto ha hecho que el proceso sea más complejo de lo previsto inicialmente, hemos alcanzado hitos importantes este año y confiamos en que nuestras primeras máquinas presenciales llegarán a México durante el tercer trimestre de 2026.

Para nosotros, esto no se trata únicamente de expandirnos hacia una nueva vertical, sino de crear una conexión más sólida entre nuestras ofertas online y presenciales, brindando una experiencia de entretenimiento consistente a través de ambos canales.

México es diferente de Colombia, así como Colombia es diferente de Argentina y de otros mercados de la región. ¿Cómo abordan una audiencia tan diversa?

Una de las lecciones más importantes en América Latina es comprender que no existe una estrategia única que funcione para todos. Cada mercado tiene su propio comportamiento de los jugadores, preferencias culturales, entorno regulatorio y dinámicas comerciales.

En Amusnet abordamos cada país de manera individual, trabajando estrechamente con operadores y socios locales para comprender mejor qué conecta con los jugadores en cada mercado. En México, por ejemplo, los jugadores suelen responder muy bien a experiencias centradas en el entretenimiento, temáticas reconocibles y mecánicas con altos niveles de interacción.

La localización es fundamental no solo en el idioma, sino también en el marketing, la selección de productos, las estrategias promocionales e incluso en la forma en que construimos relaciones dentro de la industria. Creemos que mantenernos cerca del mercado y sostener un diálogo constante con nuestros socios es esencial para alcanzar el éxito a largo plazo en América Latina.

¿Qué productos y servicios han tenido más éxito entre los jugadores mexicanos?

En México hemos observado un desempeño muy sólido de algunos de nuestros títulos de tragamonedas más reconocidos, especialmente aquellos que combinan mecánicas atractivas, un alto valor de entretenimiento y una identidad visual distintiva.

Por ejemplo, 40 Alebrijes Eternal ha conectado especialmente bien con el público mexicano gracias a su inspiración en las míticas criaturas alebrijes del país, mientras que Caramelo Sortudo ha ganado una gran popularidad debido a su personalidad vibrante y su entretenida jugabilidad. Los jugadores ya asocian a Amusnet con estabilidad, atractivos porcentajes de retorno al jugador (RTP) y una experiencia de juego de alta calidad.

Nuestro portafolio online ha ganado una importante tracción entre los operadores del mercado mexicano, particularmente porque nuestros juegos ofrecen un desempeño consistente y favorecen tanto la participación como la retención de los jugadores. Al mismo tiempo, existe un interés creciente por nuestros gabinetes presenciales, ya que los operadores buscan contenido innovador y experiencias de entretenimiento diferenciadas para sus pisos de casino.

Más allá de los propios productos, también hemos tenido éxito en nuestra colaboración con los operadores mediante iniciativas conjuntas de marketing y campañas enfocadas en mejorar la experiencia general de los jugadores.

¿Qué papel desempeña el mercado mexicano en la estrategia de Amusnet para América Latina y a nivel global, especialmente mientras la compañía celebra su décimo aniversario en 2026?

México es un mercado estratégico para Amusnet, no solo por su tamaño y potencial de crecimiento, sino también por su influencia dentro de la industria del juego en América Latina. El país cuenta con un ecosistema muy dinámico que combina sólidas operaciones presenciales con un segmento online en rápida expansión, lo que lo convierte en un pilar importante dentro de nuestros planes de expansión regional.

Mientras Amusnet celebra su décimo aniversario en 2026, México representa tanto una oportunidad como un compromiso a largo plazo. A lo largo de los años, la compañía ha expandido significativamente su presencia a nivel global, y América Latina se ha convertido en una de las regiones más prometedoras para impulsar su crecimiento continuo.

Para Amusnet México, el objetivo es seguir fortaleciendo nuestras relaciones con los operadores, ampliar nuestra presencia tanto en las verticales online como presenciales y contribuir al desarrollo sostenible de la industria mediante la innovación, la colaboración y las iniciativas de juego responsable.