El ejecutivo ofreció una extensa entrevista a Infobae, donde reconoció que para Enjoy “es clave poder operar este verano con la mayor normalidad posible”.
“No se ve que el sector turístico tenga una recuperación en V -explica-. O sea, no va a ser algo rápido. Si bien se está viendo esa recuperación, creemos que va a ser más en forma de U, más para el 2023 o 2024. El tipo de cambio (en la Argentina) a $200 es un condicionante. Tenemos un segmento, que es el 30% o 40% de nuestro ingreso, que es el sector medio y masivo, y ni hablar que en otros sectores también de la industria turística de Punta del Este que eso lo afecta y mucho. Así que eso probablemente de la pauta de que recién en 2023 o 2024 puedas alcanzar los niveles de ingreso previos a la pandemia”.
“Las perspectivas para la temporada de verano son muy buenas, por cuanto vemos la cantidad de reservas que estamos teniendo tanto para noviembre como para diciembre”, destacó Sarmiento. “Vemos meses, por lo menos en nuestro caso, de hotel completo. Estamos viendo además cierta extensión de las estadías por parte de los clientes, lo que tiene que ver con varios factores, tanto con las ganas y el tiempo que hace que los clientes no pueden visitar Uruguay, después de 19 meses de fronteras cerradas, pero también algunos cambios de comportamiento. La posibilidad de teletrabajar hace que el empresario o la persona que tiene una relación de dependencia pueda manejarse de forma virtual, pueda extender los períodos. Eso, junto a la buena conectividad que tiene Uruguay, permite estadías más largas”, agregó.

“Desde el mismo minuto uno de la gestión de la pandemia se vio un país que manejó muy bien la situación y los indicadores así lo mostraron”, comentó el ejecutivo, y explicó: “Desde el punto de vista sanitario, hoy Uruguay cuenta con prácticamente el 75% de su población completamente vacunada. Además ese rango va creciendo día a día, se ha anunciado la posibilidad de vacunación el turismo, a los menores entre 12 y 18 años que estén visitando el Uruguay. Y eso, a través de la gestión de la sanidad y de cómo se ha expuesto Uruguay ante el mundo, hace que sea un país muy interesante para visitar, no sólo por aquellos que quieren hacer turismo sino también por aquellos que quieren ir a invertir o a vivir”.
Al hablar sobre el auge de un posible “turismo de vacunas", Sarmiento consideró que “al ser el operador turístico más grande de Maldonado, recibimos muchísimas consultas y muchas vienen en esa línea. Lo que ha anunciado el gobierno nacional hasta ahora es una posibilidad de vacunar a menores de 12 a 18 años, y en virtud del stock de vacunas que cuente el Uruguay a partir de esta apertura de fronteras, se va a ir decidiendo paulatinamente si se extiende o no a turismo de vacunas”.
En relación a la ayuda del Gobierno por el prolongado cierre de casinos y hoteles, el Gerente General de Enjoy Punta del Este aseguró que “el sector mostró una resiliencia muy fuerte, a través de distintas acciones. En nuestro caso, se evitó que hayamos tenido que despedir personal. Tenemos una plantilla de 1.000 colaboradores y no tuvimos que despedir a ninguno, aún perdiendo mucho dinero por no poder operar”. Además, explicó que estas medidas evitaron grandes procesos de despidos, “que en nuestro sector, siendo el más castigado a nivel mundial, ha habido muchos. Basta ver competidores nuestros en Las Vegas u otros destinos, que han eliminado miles de posiciones, para comprender este tema. Eso afortunadamente en el Uruguay no pasa”.

Por último, Sarmiento explicó que el turismo argentino es central de la operación del complejo en Punta del Este, ya que “dos de cada tres visitantes de Maldonado son argentinos”.
“Uruguay lo que ha hecho, muy inteligentemente, en estos últimos años es empezar a abrirse más al mundo y no sólo depender tanto de la región, de Argentina y de Brasil (...) Nuestro negocio en particular, el Hotel Casino, siempre dependió mucho de la Argentina y de Brasil. Previo a la pandemia, antes del cierre de fronteras, habíamos definido una nueva estrategia, que llamamos desarrollo de nuevos mercados. Íbamos a buscar clientes justamente fuera de la región. Y logramos conseguir clientes de Turquía, de España, de Estados Unidos, de Italia y demás”.