Apuesta Total unifica sus operaciones online y retail en 417 locales de Perú con la plataforma de Calímaco

Apuesta Total, operador de apuestas deportivas a distancia de Perú, anunció la culminación del despliegue de su operación de retail, Apuesta Total Live, sobre la plataforma omnicanal de Calímaco, una iniciativa que integra la totalidad de su red física con su operación online en Perú.

La implementación ya se encuentra operativa en los 417 locales y 903 terminales que conforman la red de la compañía a nivel nacional, marcando un paso estratégico en la consolidación de un modelo de experiencia omnicanal para los usuarios.

El proyecto, desarrollado conjuntamente por ambos equipos a lo largo de dos meses, nace de un objetivo claro: situar la red física de Apuesta Total al nivel de su operación online: una operación que procesa más de 36.000 operaciones cada cinco minutos y mueve más de 2.700 millones en volumen de juego, y que hasta ahora funcionaba de forma separada del canal físico. Con Calímaco Retail, ambos pasan a correr sobre un único sistema.

Según explicaron, esto se traduce en una experiencia omnicanal real para el apostador: cuenta y saldo únicos entre online y retail, posibilidad de apostar en el local y cobrar online, o a la inversa, y nominación de la apuesta en cada punto físico. Para el operador, supone la gestión centralizada de toda la red, con reporting en tiempo real y paridad total de producto entre canales.

Gonzalo Pérez, CEO de Apuesta Total, manifestó su satisfacción con la operación y dijo: “Somos líderes en Perú porque conocemos a nuestro cliente y porque no dejamos de evolucionar. Nuestro retail tenía un potencial enorme que aún no habíamos desplegado del todo. Con Calímaco lo hemos conseguido en muy poco tiempo: hoy nuestra red física y nuestra operación online son una sola, y eso lo nota directamente el apostador”.

Por su parte, Alejandro Serrano, cofundador de Calímaco, comentó: “Trabajar con el operador líder de un mercado como el peruano es la mejor prueba de lo que hace Calímaco. En dos meses hemos unido dos mundos que estaban separados, online y retail, sobre una misma plataforma. El mérito es de los dos equipos, y el resultado es la omnicanalidad funcionando de verdad, no sobre el papel”.