Gabriela Elena, soporte de Ventas de Gaming Analytics

Sesiones educativas a destacar este año en G2E

Gabriela Elena, de Gaming Analytics, recomienda tres sesiones de G2E fundamentales para avanzar en sus negocios.

Gabriela Elena ocupa actualmente el cargo de Responsable de Ventas y Soporte de Gaming Analytics, y cuenta además con una amplia experiencia, forjada por más de 20 años de trabajo en la industria del juego en la Argentina y en toda América Latina.

25-09-2019
Estados Unidos
Tiempo de lectura 2:22 min
Con más de 26.000 profesionales de más de 111 países, la Global Gaming Expo es el evento de mayor atractivo para la industria del juego. Poder asistir a este evento garantiza estar entre las primeras personas en ver aquellas nuevas tecnologías que marcarán el ritmo de la industria.

Este año, en el plano educativo se hará énfasis en las oportunidades de crecimiento no tradicionales, lo que significa que escucharemos diversos oradores compartiendo qué se necesita para colocar su empresa a otro nivel. Hemos estado estudiando el cronograma y creemos que éstas son las tres charlas a la cual no debería faltar.

3. Growing the Pie: Cómo pueden los casinos obtener ventajas de las nuevas tecnologías para aumentar su base de clientes

Esta charla trata sobre el enfoque que utilizan los casinos para incorporar tecnologías de vanguardia para impulsar el crecimiento de sus salas.

En Gaming Analytics nos esforzamos para que nuestros clientes puedan utilizar cada vez más la tecnología de ML (aprendizaje automático), y así poder darle buen uso a la cantidad de datos que se recopilan actualmente.

Dentro de la tarea que llevamos a cabo todos los días, la que más nos entusiasma es poder ayudar a nuestros clientes a que su negocio crezca utilizando la tecnología; por lo que creemos que esta charla puede ayudarnos a todos a encontrar nuevos enfoques que no hayamos considerado.

2. La utilización de la tecnología para mejorar la participación de su público y mejorar sus ingresos

Con los cambios tan abruptos que se generan en la industria, aprovechar la tecnología para mejorar la experiencia de sus clientes es más crucial que nunca.

Un buen producto de análisis de datos lo alertará cuando exista un problema potencial que deba abordarse con urgencia, evitando que se pierda en el gran volumen de datos existente.

Los anfitriones, en particular, deben saber más temprano que tarde cuando aparezca un problema en la sala o con un cliente. Si un cliente VIP ha dejado de visitar su sala según sus patrones de conducta habitual, la herramienta de análisis debería poder alertarlo para recuperar esa relación. Y no todos los clientes son iguales, por lo que los productos de análisis de datos pueden ayudarlo a segmentar y concentrarse en mejorar la retención de sus clientes. Creemos que esta charla puede ser de gran ayuda para usted.

1. Aplicaciones prácticas de AI / ML: Retención de clientes con AI / ML

De más está decir que con algo de admiración y orgullo, colocaré como una conferencia a la que no pueden faltar, la que ofrecerá Kiran Brahmandam sobre el uso del aprendizaje automático para mejorar la relación con sus cliente.

Si estuvieron leyendo nuestros artículos, sabrán que la estrategia de retención de clientes es la forma más económica de hacer crecer su negocio; y con los tiempos que corren digno de analizar y tener en cuenta.

Esta sesión profundizará en las formas correctas e incorrectas en que suelen utilizarse estas técnicas para retener a buenos clientes. No es necesario aclarar la felicidad que todos en la empresa sentimos de que nuestro fundador esté dentro de las charlas, ayudando a todos aquellos que deseen participar y conocer la mejor forma de aprovechar la tecnología para satisfacer a sus cliente y necesidades.

A medida que vayamos acercándonos a G2E, iremos comunicando más información. Mientras tanto sería un placer poder contar con su presencia en nuestro stand, y más aún poder ofrecerles una demostración de nuestro producto. Como siempre pueden ponerse en contacto con nosotros al +5411 5328 3300 o enviarnos un correo al [email protected].

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