Slotegrator amplía sus herramientas de inteligencia artificial para la detección de fraude, analítica y pagos

El proveedor de software de iGaming Slotegrator ha ampliado su plataforma con un conjunto de herramientas impulsadas por inteligencia artificial, destinadas a ayudar a los operadores de casinos online a combatir el fraude, analizar el rendimiento del negocio y optimizar las operaciones de pago.

La plataforma actualizada incluye funciones basadas en IA en sus productos de antifraude, inteligencia empresarial y gestión de pagos, en un contexto en el que cada vez más proveedores incorporan inteligencia artificial en sus soluciones.

El fraude es una de las principales preocupaciones para los operadores de casinos online, especialmente en lo que respecta al abuso de bonos, según Slotegrator.

La compañía señaló que la creciente disponibilidad de herramientas de IA ha permitido técnicas de fraude cada vez más sofisticadas, incluyendo deepfakes capaces de superar verificaciones de “liveness” e identidades sintéticas creadas a partir de datos personales reales.

Para abordar estos riesgos, el módulo antifraude de la empresa ahora incluye un asistente de IA que analiza datos operativos en tiempo real y proporciona resúmenes, conclusiones y acciones recomendadas.

Los operadores pueden utilizar este asistente para evaluar los niveles generales de riesgo, identificar las categorías de riesgo más críticas y determinar acciones prioritarias. La herramienta procesa métricas de paneles de control y genera recomendaciones estructuradas tanto a nivel de proyecto como de jugador individual.

“A medida que la inteligencia artificial se vuelve algo habitual, las empresas que integren la IA en aspectos clave de su negocio serán las que tomen la delantera”, afirmó Olga Ivanchik, directora de operaciones de Slotegrator. “La IA es capaz de mucho más que automatización. Incorporarla a nivel estratégico, como parte central de la arquitectura del negocio, es la única forma de mantenerse competitivo a largo plazo”, añadió.

El módulo de inteligencia empresarial impulsado por IA de la plataforma realiza el seguimiento de indicadores clave de rendimiento, incluyendo ingresos brutos del juego, jugadores únicos y activos, tamaño promedio de apuesta, retiros y métricas de rentabilidad. Los usuarios pueden filtrar los datos por proyecto y período de tiempo, y exportar informes en formatos CSV y XLS.

El módulo también permite a los operadores segmentar jugadores, aplicar acciones masivas y analizar las fuentes de adquisición de clientes a través de identificadores de socios afiliados.

Por su parte, el producto Moneygrator de Slotegrator ofrece una infraestructura unificada para gestionar proveedores de pago en múltiples jurisdicciones.

El bot de IA de Moneygrator puede procesar automáticamente hasta el 80% de las solicitudes estándar que antes requerían asistencia de gestores de cuentas, lo que permite a los equipos acceder más rápidamente a información estructurada y reducir retrasos operativos.