“Enviaremos la mayor delegación de Play'n GO de la historia a ICE para compartir nuestros planes para 2024 y más allá”

Antes de la ICE de Londres de este año, Yogonet se puso al día con Stuart Trigwell, director de Desarrollo de Negocio de Play'n GO, para analizar qué tiene preparado el exitoso estudio de entretenimiento de casino para 2024.

En una entrevista exclusiva, Trigwell habló sobre los objetivos clave de la empresa y las demandas de los clientes, compartió su evaluación de 2023 y discutió las expectativas del proveedor para la exposición y 2024.

¿Cuál será el principal objetivo de Play'n GO en la ICE de este año? Dado el estatus de ICE London como uno de los principales eventos mundiales del sector, ¿qué expectativas tiene para la exposición y cuáles son los objetivos clave de la compañía para el evento?

Estamos muy ilusionados por reunirnos con nuestros socios en Londres en febrero. Aunque este año no expondremos, enviaremos a ICE la mayor delegación de Play'n GO de la historia para compartir nuestros planes para 2024 y más allá.

En cuanto a los productos, como de costumbre, tenemos una serie de títulos de primera calidad que estamos seguros de que superarán las expectativas de nuestros mayores fans. Y más allá de los juegos en sí, este año tenemos algunos proyectos apasionantes que consolidarán la posición de Play'n GO como el estudio más innovador y con más visión de futuro del sector. Tenemos grandes planes para Play'n GO Music, nuestro sello para mostrar las mejores bandas sonoras de nuestros juegos.

Estamos deseando que empiece la temporada de Fórmula 1, tras nuestra reciente asociación con el equipo Haas F1. El alcance global de la F1 es casi inigualable, y va a presentar Play'n GO a nuevas audiencias en todo el mundo.

El ICE de este año es también el final de una era, ya que el espectáculo dejará Londres para trasladarse a Barcelona en 2025. Ha sido una carrera fantástica en Londres. En los primeros días de la conferencia, el stand de Play'n GO era poco más que una mesa plegable y un cartel desplegable, y ha sido un verdadero honor crecer junto a ICE. No cabe duda de que el año que viene estaremos allí, en España, y estamos seguros de que la conferencia seguirá creciendo.

¿Cómo describiría las demandas actuales del sector y de sus clientes en ese momento? ¿En qué mercados se centrará la feria?

El juego online es un sector muy diferente al de hace unos años. No nos hemos quedado de brazos cruzados observando esa transformación, sino que hemos desempeñado un papel muy activo para impulsarla. Por eso ahora somos líderes en mercados regulados de todo el mundo y estamos presentes en más de 25 jurisdicciones.

Nuestros socios operadores exigen grandes contenidos que puedan impulsar un crecimiento sostenible. Esto significa centrarse en juegos de tragamonedas que sean realmente entretenidos. Llevamos mucho tiempo diciendo que los jugadores tienen derecho a una experiencia fantástica y, lo que es más importante, divertida, independientemente de si ganan o pierden. Para nosotros, eso se traduce en una mecánica de juego y una jugabilidad pioneras en el sector, efectos visuales y sonoros AAA, y una narrativa que realmente enganche a la gente a nivel emocional.

El acontecimiento se produce al entrar en un nuevo año para los juegos de azar. ¿Cómo valora la evolución del sector en 2023 y qué podemos esperar de él en 2024? ¿Qué papel desempeñará la empresa en este periodo de 12 meses?

Esperamos que las tendencias que hemos visto en los últimos años continúen e incluso se aceleren en 2024. Es de esperar que en los próximos 12 meses haya más mercados que cuenten con marcos reguladores sensatos y sostenibles. Uno de los que seguiremos de cerca es Brasil, que parece estar a punto de dar el salto tras muchos años de progreso gradual.

Otra tendencia que esperamos que tenga un gran protagonismo en 2024 es que los casinos online se centren más en crear experiencias de usuario personalizadas para sus jugadores. Todo el mundo tiene gustos diferentes, y ofrecer los mismos juegos a todos y cada uno de los clientes no es suficiente para reconocerlo. A medida que los operadores mejoren en la personalización de los títulos que ofrecen a sus jugadores, los grandes contenidos valdrán su peso en oro. Estamos encantados de ver esta evolución, ya que nuestra cartera de más de 350 títulos premium es la más diversa del sector.

¿A qué otros eventos del sector tienen previsto asistir este año?

A medida que ampliamos nuestra presencia en Norteamérica, G2E se ha convertido en una conferencia cada vez más importante para nosotros. Llevamos muchos años visitando Las Vegas, pero ahora que estamos presentes en varios estados regulados, se ha convertido en una de las citas más importantes de nuestro calendario, y ya estamos deseando que llegue la edición de 2024.

Además, nuestro equipo estará presente en ferias de todo el mundo este año, como venimos haciendo desde hace más de una década. Una región a destacar es Latinoamérica, donde llevamos muchos años apoyando eventos del sector. Como pioneros en estas conferencias, nos ha dado una ventaja significativa a medida que la región se regula y empieza a ofrecer algunas oportunidades realmente interesantes.

¿Puede hablarnos del papel que desempeñan las opiniones de los jugadores y los análisis de mercado en la configuración de la cartera de juegos de Play'n GO?

En última instancia, si nuestros juegos no resuenan entre los jugadores y no los mantienen en vilo, nos quedamos sin trabajo. Por eso nos esforzamos mucho en crear canales de comunicación directos con nuestros seguidores, para conocer bien no sólo lo que les gusta, sino también las áreas en las que podríamos mejorar.

Siempre nos hemos sentido orgullosos de que las tragamonedas de Play'n GO sean disfrutadas por los verdaderos conocedores del espacio. No es casualidad, porque siempre hemos creado estos juegos desde la perspectiva de un jugador. Al fin y al cabo, a nosotros mismos nos encantan estos juegos, y crear el tipo de títulos a los que queremos jugar da como resultado un producto mucho más genuino.