POR YANA KHAIDUKOVA, DIRECTORA GENERAL

Slotegrator: "Cómo lanzar un casino online exitoso en 2023"

18-01-2023
Tiempo de lectura 5:09 min

La industria de casinos online ha experimentado un crecimiento importante en el año 2022 y se espera que el mercado global crezca en un promedio anual del 11% en 2030. Yana Khaidukova, directora de Slotegrator, comparte su reseña sobre cómo abrir un casino online exitoso en 2023.

La pandemia, la expansión geográfica de las apuestas legales y el crecimiento de las oportunidades promocionales online para negocios de juego impulsó el desarrollo del mercado iGaming.

La rentabilidad pura del iGaming lleva a muchos emprendedores a considerar iniciar su propio negocio. En 2022, la firma H2 Gambling Capital, que realiza investigaciones en el mercado de apuestas, comentó que la ganancia mundial de la industria iGaming debería ser de USD 117 mil millones en los próximos 5 años, es decir, más del doble de ganancias que en 2018. 

Cada vez más países comienzan a reconocer el potencial económico de la industria del juego y a regular su industria, y más mercados aparecen a lo largo del mundo en cantidades impresionantes. Al mismo tiempo, la velocidad de las innovaciones tecnológicas de la vida cotidiana parecen borrar los límites que existían en el pasado y dan lugar a una gran cantidad de oportunidades de inversiones y proyectos a largo plazo.

Aquí le comparto los secretos de los expertos de Slotegrator para abrir un casino online exitoso en este 2023.

Plan eficaz

Si usted falla en su plan, fallará en el intento. Primero, debe definir su mercado objetivo, crear un plan de negocios detallado (también lo necesitará para solicitar su licencia), crear un plan económico, aprender todo sobre las regulaciones de su mercado objetivo y obtener una licencia. La etapa de un planeamiento cuidadoso es un paso primordial para alcanzar el éxito.

Licencias

La legislación que regula la industria del juego es diferente según cada jurisdicción, incluso puede variar entre jurisdicciones de un mismo país.

Para quienes se están iniciando en el mundo de los casinos online, se recomienda elegir las jurisdicciones de Curazao, la Isla de Man, Alderney, Gibraltar o el Reino Unido. Por otro lado, Malta es un sitio muy popular para aquellos que quieren llevar su negocio al siguiente nivel. Estas recomendaciones se basan en un análisis de las dinámicas del mercado y de los puntos específicos de las licencias de juego.

Los nuevos mercados legales que surgen a cada momento representan oportunidades para los inversores. La tendencia hacia la legalización del juego, online y presencial, es global. Algunos ejemplos recientes son Alemania y los Países Bajos. Pero esto también sucede en Asia: Tailandia discute detalles de la regulación de su mercado, un programa piloto es testeado en Vietnam, lo que permite a los habitantes a jugar en casinos donde antes solo podían hacerlo los turistas, e India empieza a considerar la regulación del juego online. 

Se necesita de un estudio cuidadoso de las regulaciones regionales para estar seguros de que no existan barreras entre los casinos online y su público objetivo.

Comprensión de la audiencia

Mientras más detalles tenga su enfoque, más claro será para usted entender qué estrategia y herramientas de marketing debe utilizar para atraer y retener jugadores. Las preguntas adecuadas lo llevarán a la audiencia indicada y a determinar cuál es su público específico.

Establecer las preferencias de su audiencia es una de las etapas más importantes en el desarrollo de un negocio de casino online.

Software de confianza y buena calidad

El software de su plataforma es la base de su negocio. Es vital contar con un software de alto rendimiento para asegurarse de que el juego no sea interrumpido y que la experiencia de jugador sea cautivante y fácil de explorar.

En 2022, Slotegrator presentó su plataforma actualizada de casino online con todas las funciones necesarias como integración de contenido de juego y sistemas de pago, servicios de afiliación y 4 módulos especiales para la operación eficaz de un casino: un módulo analítico, gestión de riesgos, un módulo de bono y un módulo KYC. Estos permiten al operador incrementar sus ganancias hasta un 23% mediante la eliminación de costos alternativos.

Otra característica importante es la seguridad. A veces, los casinos online son susceptibles a ataques de hackers. Por esta razón, durante el proceso de obtención de su licencia, las autoridades se asegurarán de que su proyecto está protegido en todos sus ángulos, cuenta con un software de calidad y, al mismo tiempo, cuenta con un sistema de rastreo de riesgos potenciales. Los módulos KYC y de gestión de riesgos de la plataforma Slotegrator ayudan a mantener a las plataformas online seguras.

Estrategia de retención inteligente

Los programas de bonos son utilizados para aumentar la retención de jugadores. La principal ventaja de esta estrategia recae en la variedad de bonos que puede ofrecer a su público: bonos de bienvenida, depósitos, tiros libres, fichas de juego gratuitas, bonos de lealtad o de actividad. La lista varía según su imaginación y la capacidad de ciertos pasos de atraer jugadores. 

La gamificación aumentada, por ejemplo, contar con etapas de clasificación para algunos juegos y organizar torneos regulares, se vuelve cada vez más común.

El poder del marketing de afiliación

Esta en una de las formas más efectivas de atraer jugadores de la industria de casinos online. Primero, esta estrategia ofrece un buen retorno de inversión (ROI, por sus siglas en inglés) debido a que se enfoca en los resultados: los afiliados son recompensados según cuántos jugadores dirigen a la plataforma, y generalmente reciben una parte de sus pérdidas, lo que resulta un incentivo para conseguir tantos jugadores buenos como les sea posible. Este modo de colaboración permite un fácil control de la efectividad de una campaña publicitaria. En algunos mercados con altos niveles de restricciones de publicidad, el marketing de afiliación es la única opción disponible.

Efectos visuales

Así como las personas son juzgadas según su apariencia, los jugadores evalúan visualmente las plataformas online antes de enfocarse en la parte funcional del sitio. Por ende, es importante ser cuidadosos en el desarrollo de un diseño atractivo: el esquema de colores, la paleta dominante, el tamaño de los banners y los botones, la ubicación de los mismos, entre otros aspectos.

Variedad de juegos

Los desarrolladores de contenido de juegos están en constante competición, e intentan no sólo satisfacer la demanda, sino crearla. Al mismo tiempo, es importante crear una red de socios confiable, trabajando no sólo con jugadores del mercado sino con otros que puedan aportar ideas y juegos nuevos. Esto permite a los operadores ofrecer a los jugadores juegos interesantes e innovadores de forma regular.

La parte más difícil es brindar a los jugadores una vista de las ofertas de las cuales pueden elegir una que les interese y posiblemente les agrade. El contenido debe agruparse según las propiedades más importantes, como el género o la volatilidad de los juegos. Los jugadores no deberían tener que buscar tanto para encontrar lo que desean.

Varios métodos de pago

Todo casino online debe contar con un sistema de pagos rápido y confiable. Los depósitos y retiros deberían ser tan rápidos como sea posible para conservar el interés de los jugadores y la buena reputación del casino.

Tal como con el contenido del juego, estudiar a su mercado objetivo le servirá para determinar cuáles son los sistemas de pago y monedas más populares de la región, como también saber cuáles son las monedas necesarias para cumplir con la demanda internacional de los jugadores. Los casinos online deberían emplear todos los sistemas de pago verificados posibles para asegurarse de que los jugadores no tendrán problemas a la hora de realizar un depósito o un retiro. Cuantos más sistemas de pagos ofrezca, mejor.

Yana Haidukova, directora de Slotegrator, comentó: "Los casinos online representan un área prometedora de inversiones en la actualidad. Es importante realizar el proceso paso a paso, prepararse, obtener la licencia, crear una estrategia de mercado y, finalmente, ingresar al mismo. Solo así puede esperar buenas ganancias y un plan de expansión futura”.

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