Entrevista: Ayvar Gabidullin, director de Desarrollo de Negocios

"Seguimos ofreciendo productos interesantes después de una década porque el equipo de Slotegrator está en constante evolución"

Ayvar Gabidullin, director de Desarrollo de Negocios de Slotegrator.
29-06-2022
Tiempo de lectura 6:41 min

Este año, Slotegrator celebra su décimo aniversario en la industria del iGaming. Dada la complejidad y la naturaleza siempre cambiante del sector, una década en el negocio no es una tarea fácil, pero eso es exactamente lo que el proveedor de soluciones de juego online ha logrado, ofreciendo nuevos y emocionantes productos y aprovechando también las últimas tendencias.

"En 10 años, hemos pasado de ser una pequeña empresa a ser una empresa internacional", afirma Ayvar Gabidullin, director de Desarrollo de Negocios, en una entrevista exclusiva con Yogonet. La empresa cuenta ahora con un sólido equipo, varias oficinas, más de 150 proyectos lanzados y más de 200 clientes en todo el mundo, y no tiene intención de bajar el ritmo. "Nuestro plan es seguir creciendo como empresa, desarrollando productos innovadores y ayudando a nuestros clientes a tener éxito", añade Gabidullin.

En conversación con Yogonet, el ejecutivo reflexiona sobre las últimas ofertas de la empresa y cómo aprovecha las tendencias, detalla qué mercados emergentes ofrecen las oportunidades más interesantes y habla del auge del mercado móvil. Gabidullin también explica las claves del producto Telegram Casino, lo que deben tener en cuenta los operadores tradicionales a la hora de entrar en Internet, y mucho más.

Slotegrator ha mantenido una sólida posición como proveedor de software y agregador para operadores de casinos online y apuestas deportivas desde el lanzamiento de la empresa en 2012. Una década después, ¿cómo se las arregla el equipo de la empresa para lanzar productos emocionantes e interesantes para sus socios en un mercado ahora sobrecargado? ¿Qué buscan los operadores del segmento online en este momento?

Dado que la empresa lleva más de 10 años operando en el mercado, tenemos la suficiente experiencia como para poder predecir las próximas tendencias. Por ejemplo, el crecimiento del juego en el móvil está llevando a los jugadores a primar la accesibilidad y la rapidez de navegación, lo que está impulsando la creciente popularidad de Telegram Casino. Se trata de una forma alternativa de jugar, en la que el sistema de gestión del backend permite controlar todos los aspectos del casino: notificaciones y correos, contenidos, componentes, etc.

Si hablamos de la plataforma, los operadores están interesados en la automatización de los procesos de la propia plataforma: la flexibilidad del sistema a la hora de optimizarlo para diferentes mercados, la ampliación de las capacidades del módulo de fraude, el módulo de segmentación, etc.

También es importante la optimización de la plataforma para los dispositivos móviles. Por ejemplo, en los mercados africanos hay un alto índice de penetración de Internet, pero los datos en sí son caros. Las páginas con muchos datos y largos tiempos de carga acaban costando a los jugadores un dinero con el que preferirían apostar, por lo que los operadores tienen que hacer que sus plataformas sean fáciles de usar para los móviles.

Seguimos ofreciendo a nuestros clientes productos interesantes después de una década porque el equipo de Slotegrator está en constante evolución. Contamos con un amplio equipo de gestores de cuentas que ayudan a los clientes en el desarrollo del proyecto, procesan las solicitudes y proporcionan la información experta que el operador necesita para crecer en un mercado determinado.

Todo esto nos permite ofrecer a los clientes lo que buscan en primer lugar: una solución estable que se implemente rápidamente.

La empresa comparte periódicamente información sobre mercados en crecimiento, incluyendo informes recientes sobre mercados como los Balcanes, África, Asia y Latinoamérica. En términos generales, ¿cómo describiría las condiciones actuales del mercado del iGaming y qué jurisdicciones presentan las mayores oportunidades de cara al futuro? ¿Cómo puede ayudar Slotegrator a sus socios en estos mercados?

Los mercados emergentes de Asia y Latinoamérica están en pleno auge. Ofrecen un enorme potencial a los operadores que puedan adaptarse a las necesidades específicas de los mercados. Los juegos de azar a través del móvil son muy populares, y mientras que hace sólo dos años casi todo el mundo admitía sólo monedas fiduciarias, la tendencia creciente hacia el uso de monederos electrónicos y criptodivisas está ganando impulso.

Dado que tenemos proyectos de éxito en estos mercados, disponemos de muchos datos sobre las tendencias y las peticiones de los usuarios finales. Cuando un operador se adentra en un nuevo mercado, cualquier consejo, idea y análisis será de gran ayuda. Siempre podemos dar consejos sobre qué hacer al entrar en un mercado concreto, qué métodos de pago se pueden utilizar, qué proveedores se necesitan, etc.

Desde nuestra última entrevista con la empresa, Slotegrator ha lanzado una nueva plataforma mejorada para los operadores de casinos online y apuestas deportivas. ¿Cuáles son sus principales características y cómo responden a las necesidades y demandas de los operadores? ¿En qué se destaca el producto y qué nuevas tecnologías introduce?

El operador dispone de nuevas herramientas y módulos funcionales mejorados, en particular, Casino Builder, el módulo de inteligencia empresarial (BI), el módulo KYC y el módulo de segmentación. Algunas de las funciones de la plataforma se han mantenido, pero se han mejorado. Por ejemplo, se ha mejorado la interfaz de usuario del módulo de bonos: ahora es mucho más fácil crear bonos en comparación con la primera plataforma.

Hay más oportunidades de integración con varios sistemas, incluyendo desarrolladores de contenido de juegos, servicios de pago y aplicaciones móviles.

El mercado del iGaming está en auge en todo el mundo. Además de los operadores online, las empresas tradicionales también quieren entrar en este espacio. ¿Qué deben tener en cuenta los operadores tradicionales a la hora de entrar en línea y qué oportunidades les ofrece este paso? ¿Qué nuevas tecnologías -como las criptomonedas, las NFT y la IA- espera que sigan ganando presencia y cómo las aprovecha Slotegrator?

Los operadores land-based que quieran expandirse online tienen que estar preparados para cambiar su mentalidad. Son dos negocios diferentes. También tienen que tener en cuenta una cuestión importante: cuando un operador de casinos físicos quiere lanzar un proyecto en línea, ¿piensa abrirlo en su región local o quiere dirigirse a otro mercado objetivo?

Por ejemplo, para abrir un casino en línea en un mercado local de Kenia, puede utilizar una licencia de un establecimiento de juego físico. En este caso, lo más probable es que el operador quiera que los mismos jugadores que acuden a su casino físico jueguen en un casino online. Tiene que crear un programa de fidelización para interesar a los clientes existentes y motivarlos para que se conecten. Debe haber juegos similares, proveedores de juegos que sean populares en un casino físico y un servicio de asistencia bien afinado. Los clientes de los casinos físicos reciben asistencia presencial; cuando se pasen a un casino online, esperarán que se les trate igual de bien.

Los criptocasinos llevan mucho tiempo establecidos en el mercado y los mayores casinos en línea se centran ahora en las criptomonedas. Sin embargo, mientras que hace un par de años se crearon proyectos que sólo aceptaban criptodivisas, en el último año y medio la situación ha cambiado bastante y los sistemas de pago han comenzado a permitir la conversión en el juego. Las tecnologías de conversión de criptodivisas y monedas fiduciarias están diseñadas para que cualquier usuario, independientemente de su relación con las criptomonedas, pueda realizar depósitos y retirar ganancias en cripto.

El auge del iGaming está impulsado en parte por el uso de los dispositivos móviles. Slotegrator ha acompañado este impulso con el lanzamiento de Telegram Casino, que cuenta con más de 15.000 video slots de desarrolladores internacionales. ¿Cómo ha sido la respuesta a este producto hasta ahora y qué oportunidades está abriendo para los operadores?

Es absolutamente cierto que en un futuro próximo casi todo el mundo se pasará a los dispositivos móviles. Una de las principales tendencias del mercado del juego en 2022 es el deseo de los jugadores de una navegación rápida y accesible. En este sentido, hemos desarrollado Telegram Casino - un casino gestionado a través de un bot en la popular aplicación de mensajería- que se está convirtiendo rápidamente en uno de nuestros productos más populares. El producto ya ha causado sensación en el mercado, y muchos clientes se acercan solo por Telegram Casino.

La solución permite a los operadores no sólo mejorar la experiencia de juego en los dispositivos móviles, sino también atraer a nuevos segmentos del público.

Slotegrator añade constantemente nuevos juegos a su red de socios mes tras mes a través de su protocolo de agregación APIgrator. ¿Qué oportunidades ofrece a los clientes de Slotegrator esta línea de títulos en expansión y los acuerdos con los desarrolladores de juegos?

El contenido de los juegos es la base del sitio y una herramienta eficaz para atraer a los jugadores. El operador se propone transmitir al usuario una variedad de oportunidades, ofreciendo el mayor número posible de juegos diferentes.

A su vez, APIgrator le permite integrar más de 15.000 juegos de más de 100 desarrolladores autorizados de la industria en los sitios de juego en un solo clic.

La empresa está impulsando plataformas en una gran variedad de mercados, como el lanzamiento de la plataforma de casino online de RajBet en la India. ¿Por qué buscan los operadores las soluciones de Slotegrator en este momento y cómo se adaptan estas soluciones a las necesidades de los clientes?

Los requisitos de funcionalidad de la plataforma dependen del mercado en el que el operador tiene previsto operar. Slotegrator los tiene en cuenta y ofrece un conjunto ideal de mecánicas y productos que garantizan una entrada exitosa en un mercado determinado.

Dado que la empresa ha cumplido ya una década de vida, ¿cuál es su valoración de su trayectoria hasta el momento? ¿Y cómo ve el futuro de Slotegrator y de la industria del juego en general?

En 10 años, hemos pasado de ser una pequeña empresa a una empresa internacional. Slotegrator cuenta con un sólido equipo, varias oficinas, más de 150 proyectos lanzados y más de 200 clientes en todo el mundo. Nuestro plan es seguir creciendo como empresa, desarrollando productos innovadores y ayudando a nuestros clientes a tener éxito.

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