“Nuestras impresoras siempre han tenido una gran performance en Asia”

¿Cómo respondió el mercado asiático al sistema de impresión Epicentral y a las impresoras  Epic 950 y Epic 880?
Comencemos con la última parte de la pregunta: nuestras impresoras Epic 880 y Epic 950 siempre han tenido una gran performance en Asia. La Epic 880 es ideal para las máquinas AWP, SWP, las terminales de video lotería, FOBT y las máquinas de pachinko en Japón, así como en otros tipos de máquinas en todo el mundo. Con su tamaño compacto y diseño, la Epic 880 continúa siendo la impresora de rollo elegida en Asia. Nuestra impresora Epic 950 es de lo que hablan todos, con su habilidad de integrarse con el Epicentral, el software que imprime cupones promocionales o mensajes directamente en la slot desde la impresora Epic 950.
La Epic 950 ha sido la preferida de los casinos por una gran cantidad de años, y hemos mantenido nuestra promesa de que la impresora sería capaz de ser actualizada para que se puedan imprimir cupones en la slot. Recientemente, lanzamos el sistema Epicentral, que se integra a la Epic 950. No hay necesidad de intercambiar la impresora, simplemente se le agrega un hardware al puerto del servidor. Hemos mantenido nuestra promesa y protegemos la inversión de los operadores en la Epic 950. 

¿Qué puede decirnos de la calidad de los visitantes de G2E Asia?
Tuvimos una gran respuesta de los visitantes a nuestro stand. Les gustaron nuestros brillantes gráficos y la gran presentación de las impresoras. En general, concurrieron quienes esperábamos más alguna sorpresa. Además, tuvimos la oportunidad de visitar a varios clientes OEM clave.
Antes de G2E, llevamos a cabo demostraciones del Epicentral con todos los operadores importantes de Macao, por lo que la mayoría de los visitantes de nuestro stand conocía y tenía una buena comprensión de cómo funciona el sistema. Si bien la feria es buen marco para dar una visión general del sistema y ganar nuevas perspectivas, hemos constatado que es mejor demostrar las funcionalidades de Epicentral en una sala de conferencias individualmente con cada uno de los grupos de operadores. El ambiente tranquilo y confortable de la sala de conferencias permite que los debates sean más profundos, las presentaciones más a medida y que se le pueda mostrar a los operadores sus propias aplicaciones personalizadas y, por último, con todo lo que Epicentral puede hacer con Campaign Center Rules y Scheduler. La mayoría de los operadores prefieren mantener su ideas dentro de su propio grupo. Las sesiones muestran la versatilidad de este producto, y nos seguimos sorprendiendo con las diversas aplicaciones y los escenarios que se les ocurren a los operadores.

¿Cuáles son sus principales mercados asiáticos?
En este momento, nos centramos en Macao, pero también hacemos foco en la mayoría de las naciones de la ASEAN (Asociación de Naciones del Sudeste Asiático), especialmente en los mercados emergentes como Filipinas y Vietnam.

Recientemente, ha sido nombrado Gerente de Ventas de Global Gaming para la región Asia Pacífico. ¿Cuáles son sus principales objetivos?
Epicentral será mi principal objetivo, junto con la ampliación de nuestra red de distribución a través de la región Asia Pacífico, y el mantenimiento/servicio a nuestros clientes actuales. Hay cosas que están pasando aquí, desde los países emergentes -a través de los cambios en Australia, por ejemplo- así que voy a vigilar estrechamente estos acontecimientos y actuaré en consecuencia. Nuestros distribuidores también jugarán un papel clave en toda esta actividad, y voy a trabajar con ellos para ver que las necesidades de estos clientes se cumplan. Tengo una gran tarea, pero estoy recibiendo un maravilloso apoyo del equipo de TransAct, y también de mis amigos del mercado, y especialmente de mi familia, así que las cosas van realmente bien para mí.

En su opinión, ¿cuál es potencial de TransAct en este mercado de rápido crecimiento?
TransAct ya está muy afianzada en este mercado porque tiene los productos más fiables. Nuestra reputación realmente nos precede. Si continuamos ofreciendo productos de calidad (cosa que haremos) y brindando un servicio de manera oportuna y eficiente (cosa que también haremos), seguiremos prosperando en este mercado. Mi objetivo aquí será asegurar que cada uno de estos mercados sea consciente de nuestros productos y que tengan una buena comprensión de cómo pueden beneficiar a la propiedad y, en última instancia, demostrar el retorno de la inversión en nuestros productos (especialmente el Epicentral).