e esta manera los 21 establecimientos reafirman su compromiso con la certificación, emitida por la Internacional Organization Standarization (ISO) y cumplen con sus objetivos de asegurar la satisfacción y fidelidad de sus clientes, optimizar y estandarizar sus procesos internos, garantizar un recurso humano comprometido y mejorar su imagen corporativa, así como su credibilidad y transparencia ante sus clientes, proveedores, entidades de control y entidades bancarias.
Para el año 2011 Winner Group-Cirsa iniciará el proceso de certificación de los 47 nuevos casinos que forman parte, desde el pasado mes de mayo, de la compañía con su marcas Caribe, Havana, Condado, Real Game, Circus, Golden, Cosmopolitan y Tropical, apoyados en un proceso de estandarización y mejoramiento continuo, así como la implementación de los procesos de gestión certificados.
De esta forma Winner Group-Cirsa continúa desarrollando el proceso de industrialización del juego en Colombia, creando profesionales comprometidos y conocedores del negocio que contribuyen a mejorar cada día la satisfacción y fidelidad de los clientes.
Este logro permite que Winner Group-Cirsa continúe en su proceso de posicionamiento y liderazgo en el país.
