Grosvenor Casinos instalará la red de interfase de comunicaciones para jugadores iVIEW de Bally para todas las máquinas de juego en el casino y creará una experiencia de juego única en la red de alta velocidad a través de los juegos y la tecnología del sistema de Bally.
La empresa instalará una completa solución de administración de slots que incluye un sistema ticket-in/ticket-out; sistema de contabilidad e informes, sistema de seguimiento del jugador y sistema de premios. El casino utilizará las pantallas interactivas iVIEW para marketing y promociones, y mejorará el programa de promociones a través del cupón Bally Power Coupon, que permite a los clientes del casino inserter cupones promocionales directamente en el validador de billetes, asegurándose que los créditos sean utilizados para jugar en vez de ser cobrados.
Grosvenor Casinos también eligió la solución de clasificación de mesas en tiempo real y seguimiento del jugador TableView, para reemplazar al actual manual de clasificación con la facilidad, velocidad y simplicidad de la automatización electrónica. El mismo permite a los casinos seguir, calificar y premiar a los jugadores de las mesas del mismo modo que con los jugadores de slots.
"Estamos contentos de poder instalar estos productos como parte de nuestro programa de recompensas a los clientes", dijo Ian Burke, CEO de Rank Group. "El sistema líder de Bally debería poder permitirnos ofrecer las mejores promociones que proporcionan beneficios adicionales a nuestros clientes más leales y nos ayudarán a obtener un mejor entendimiento de las preferencias de los clientes y modelos de juego”.
Ramesh Srinivasan, VP Ejecutivo de Bally Systems, dijo: "Nos sentimos honrados por la confianza de Grosvenor Casinos en los sistemas de Bally y por poder desarrollar esta relación a medida que implementamos tecnología que nos ayudará a generar la lealtad del jugador y a generar ganancias adicionales para el casino. Esta sociedad refleja el crecimiento continuo de Bally dentro del mercado internacional, y el poder y la flexibilidad de nuestra tecnología en sistemas para proveer las soluciones más avanzadas para las salas actuales y del futuro".