Alianza con idPair

Puerto Rico refuerza su compromiso con el juego responsable y se une a un programa nacional de autoexclusión

Director ejecutivo de la Comisión de Juegos, Juan Carlos Santaella
01-06-2026
Tiempo de lectura 1:42 min

La Comisión de Juegos de Puerto Rico se unió oficialmente al Programa Nacional de Autoexclusión Voluntaria (NVSEP), integrándose a una creciente red de reguladores y operadores enfocados en hacer que las protecciones para el juego responsable sean más accesibles, conectadas y efectivas para quienes buscan ayuda.

La iniciativa, concretada a partir de un acuerdo con idPair, empresa de tecnología para el juego responsable, comienza en junio y brindará a las personas elegibles en Puerto Rico la opción de inscribirse voluntariamente y restringir el acceso a operadores y plataformas de juego en diversas jurisdicciones y tipos de juego.

Según destacaron, esta medida se alinea con los esfuerzos continuos de la Comisión de Juegos “para modernizar la supervisión del juego, priorizando la protección del consumidor y el juego responsable en todo el creciente ecosistema de juegos de la isla, que incluye casinos, apuestas deportivas y muchas otras actividades de juego reguladas”.

El director ejecutivo de la Comisión de Juegos, Juan Carlos Santaella Marchán, comentó al respecto: “Esta alianza fortalece nuestros esfuerzos de política pública para mantener una industria del juego segura y altamente regulada, basada en prácticas de juego responsable.

“Nuestro objetivo siempre ha sido brindar herramientas y recursos accesibles a cualquier persona que busque apoyo con problemas relacionados con el juego. Esta iniciativa se alinea con el trabajo que hemos realizado desde que asumí el cargo, así como con nuestra campaña educativa en curso sobre el juego responsable. Una vez más, reafirmamos nuestro compromiso con Puerto Rico”, añadió.

Por su parte, Jonathan Aiwazian, CEO de idPair, declaró: “Puerto Rico ha construido uno de los mercados de juegos más dinámicos y de mayor evolución de la región, respaldado por un liderazgo sólido y una cultura vibrante que lo convierte en un lugar verdaderamente especial”.

Nos honra apoyar a la Comisión de Juegos en la ampliación del acceso a las protecciones del juego responsable y esperamos simplificar la autoexclusión para los usuarios, mientras agilizamos los procesos para los operadores, muchos de los cuales ya procesan datos de exclusión a través de la plataforma idPair, implementada en otras jurisdicciones”, concluyó.

Cabe mencionar que el NVSEP se creó para simplificar el proceso de autoexclusión, ya que, en lugar de exigir que las personas naveguen por múltiples sistemas de exclusión de forma independiente, permite una inscripción centralizada, que facilita el acceso a las protecciones del juego responsable, preservando al mismo tiempo la libertad de elección del jugador.

Los participantes se inscriben en línea mediante un proceso seguro y los operadores reciben los datos de exclusión a través de la plataforma de idPair para respaldar las obligaciones regulatorias y de cumplimiento.

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