CT Interactive patrocinó un webinar sobre el rol de la IA en la experiencia del jugador y los controles de riesgo

CT Interactive, proveedor de contenido de iGaming, patrocinó la más reciente entrega de la serie de seminarios web de la Eastern European Gaming Summit (EEGS) centrada en la inteligencia artificial y su creciente papel en el sector de los juegos de azar en línea. La sesión, titulada "Cómo la IA está transformando la experiencia de los jugadores y el monitoreo de riesgos", se llevó adelante el 19 de febrero a las 14:00 CET.

El webinar examinó cómo se están aplicando los sistemas impulsados por la IA en todas las operaciones de juegos, con atención a las funciones comerciales y relacionadas con el cumplimiento. Según detallaron, el debate abordó casos prácticos de uso ya implantados en el mercado, junto con las expectativas de que esas tecnologías se conviertan en una práctica estándar para 2026.

Un tema central de la sesión fue la relación entre las estrategias de marketing y las obligaciones de juego responsable, un área cada vez más vista por los operadores como parte integral del crecimiento a largo plazo. También se analizaron estrategias de personalización, estructuras de bonos, campañas promocionales personalizadas, detección de fraude en tiempo real y herramientas de aprendizaje automático diseñadas para apoyar marcos de juego responsable.

"La IA ya no es una promesa futura, es un imperativo comercial. Creemos que los conocimientos impulsados por la IA son clave para elevar la experiencia del jugador al tiempo que fortalecen el monitoreo de riesgos y las prácticas de juego responsables. Al asociarnos con EEGS, estamos apoyando un diálogo abierto y orientado a soluciones que ayuda a la industria a adoptar estas tecnologías de una manera segura, efectiva y centrada en los jugadores", expresó Martin Ivanov, director de operaciones de CT Interactive.

La charla contó con las contribuciones de Paula Murphy, directora de Desarrollo de Negocios de MindWay AI; el Dr. Michael Auer, director de Neccton; y Staffan Engstrom, CEO de Fieldstream AI. Jon Bruford, director editorial de Fulwood Media, modeó la discusión.

De acuerdo a los organizadores, el webinar tuvo como objetivo proporcionar a los operadores, proveedores y otras partes interesadas información basada en datos sobre la integración de la IA en las estrategias de participación de los jugadores, los sistemas de cumplimiento y los procesos de gestión de riesgos en los mercados internacionales.