Aristocrat Interactive sobre los juegos móviles de Class II, las alianzas tribales y la expansión digital

En G2E Las Vegas 2025, Aristocrat Interactive puso especial énfasis en la innovación tribal, mostrando cómo su tecnología digital Class II puede salvar la brecha entre los casinos físicos y las experiencias móviles. Con la lenta expansión del mapa del iGaming en EE.UU., la empresa considera que los dispositivos móviles Clase II son una vía estratégica para el futuro, ya que permiten a los operadores tribales llegar a jugadores más allá del casino, al tiempo que mantienen el juego dentro de los límites de la soberanía tribal.

Durante una visita de los medios de comunicación al stand de la empresa, Yogonet pudo conocer más detalles sobre el enfoque de Aristocrat Interactive respecto a este espacio emergente, incluida la integración de la tecnología Awager, el debut del contenido móvil de Class II y cómo la infraestructura de la plataforma probada de la empresa está ayudando a las tribus a modernizarse de forma responsable.

Ampliando la experiencia de juego tribal

En Estados Unidos, los juegos Class II, que suelen basarse en sistemas de bingo electrónico, representan uno de los segmentos más importantes para los operadores tribales. A diferencia de la clase III, que incluye las máquinas tragamonedas con generador de números aleatorios (RNG) que se encuentran en los casinos comerciales, los juegos de clase II otorgan a las tribus una mayor autonomía regulatoria.

Para Aristocrat Interactive, esa distinción abre una oportunidad significativa. La empresa está desarrollando una oferta móvil de Class II que permite a los jugadores disfrutar de versiones digitales de sus juegos favoritos sin salir de los límites de la reserva.

"En mercados como Oklahoma y otros que no están regulados para los juegos de azar en línea, esta es la oportunidad de las tribus para entrar en el espacio digital", explicó Quincy Raven, vicepresidente de Desarrollo Comercial de EE. UU., Juegos de Azar en Línea y Deportes, durante la gira. "Pueden presentar los juegos móviles de clase II a sus clientes, en el casino, en toda la reserva o incluso fuera de las instalaciones. Algunos de nuestros socios tribales están lanzando la oferta en toda la reserva desde el primer día".

Para que esto sea posible, la empresa se basa en su infraestructura existente para los mercados regulados. "El primer paso es la geolocalización", afirmó Raven. "Es la misma tecnología probada que hemos implementado en más de 25 estados para las apuestas deportivas y otros productos en línea. Estamos incorporando una pila tecnológica que ya ha procesado miles de millones de dólares en transacciones a nivel mundial".

La Class II se une a la tecnología probadaEl e

El enfoque de la empresa no consiste en reinventar la rueda, sino en adaptar sistemas de confianza a un nuevo contexto. La plataforma Player Account Management (PAM) de Aristocrat, la misma que se utiliza en los mercados regulados de Class III, admite contenidos de Class II con la misma seguridad, herramientas de juego responsable y controles financieros que sus productos en línea existentes.

"Todos los elementos fundamentales son los mismos", explicó Raven. "Los flujos de registro, los controles AML y de riesgo financiero, los componentes de juego responsable... son idénticos. La única diferencia es que ofrecemos contenido de Class II".

Ese contenido incluye algunos de los títulos más reconocidos de la empresa, trasladados de los casinos a los dispositivos móviles sin alterar su matemática ni su volatilidad. "Tanto si el jugador está sentado frente a una máquina física como si juega en su teléfono, el retorno al jugador y la volatilidad son exactamente los mismos", afirmó. "Estamos llevando nuestros juegos probados y exitosos a Internet".

En el stand, Aristocrat presentó uno de sus títulos VGT más populares para dispositivos móviles, con la clásica pantalla roja y la interfaz de tarjetas de bingo que los jugadores de Class II de Oklahoma conocen bien. "Reflejamos todo —las matemáticas, el arte, el sonido y el comportamiento— para garantizar que la experiencia sea auténtica", añadió Raven.

Awager y la expansión del contenido de Clase II

Uno de los principales anuncios de la empresa en G2E fue la integración de Awager, una adquisición tecnológica que ayudará a acelerar la hoja de ruta de Class II de Aristocrat Interactive. El acuerdo reúne la cartera de contenidos de Aristocrat y la plataforma probada de Awager, que puede conectar el juego digital con los entornos físicos.

Con esta medida, Aristocrat pretende crear un ecosistema digital sólido para los operadores tribales, que refleje la sofisticación de los mercados de Class III, pero dentro del marco regulatorio de la Class II. El resultado es una vía más rápida hacia la participación digital para los casinos tribales, especialmente dado que el ritmo de la legislación estatal sobre iGaming sigue siendo lento.

Las alianzas tribales como eje central

Si bien la cartera de Aristocrat Interactive abarca tanto el mercado comercial estadounidense como los mercados internacionales, los juegos tribales también se han convertido en un foco de atención importante. "Entre el 90% y el 95% de mi atención se centra en las tribus", explicó Raven. "Ahí es donde reside la oportunidad".

Actualmente, solo siete estados de EE. UU. ofrecen iGaming completo, y en Nevada, el juego en línea se limita al póquer. Para la mayor parte del país, el camino hacia la participación digital sigue sin estar claro. "La legislación sobre iGaming se ha ralentizado", señaló el ejecutivo. "Así que la pregunta es: ¿de dónde vendrá la adopción? Para las tribus, esta es una forma de ampliar su marca y sus ingresos mientras mantienen el control".

La empresa también ve los juegos móviles de clase II como una forma de contrarrestar el impacto de los juegos offshore no regulados. "En este momento, los jugadores están gastando dinero en mercados ilegales", dijo Raven. "¿Por qué no deberían poder disfrutar de una experiencia móvil segura, regulada y con la marca tribal dentro de sus propios complejos turísticos?".

De las lecciones del COVID al liderazgo móvil

La idea de los juegos móviles de Class II no es nueva —la industria la ha debatido durante casi una década—, pero fue la pandemia de COVID-19 la que empujó a muchas tribus a explorarla seriamente. "Cuando los casinos cerraron en 2020, muchos consejos comenzaron a preguntarse: "¿Cómo podemos mantenernos en contacto con nuestros jugadores si las luces están apagadas?", dijo Raven. "Fue entonces cuando lo digital pasó de ser una idea a convertirse en una necesidad".

La pandemia aceleró tanto el desarrollo tecnológico como los debates normativos, sentando las bases para la actual ola de interés por los juegos móviles de Class II. Hoy en día, Aristocrat Interactive considera que este segmento no es un experimento, sino la siguiente evolución lógica de la experiencia de juego tribal.

Para Aristocrat, una de las mayores ventajas que aporta a la clase II digital es la confianza de los jugadores. "La experiencia del jugador —los flujos de usuarios, la seguridad, los métodos de pago— está totalmente probada", afirma Raven. "Pero para muchos mercados tribales, esto es nuevo. Eso significa que la educación es una parte fundamental de lo que hacemos".

La estrategia de la empresa incluye activaciones creativas in situ para ayudar a los jugadores a pasar a los dispositivos móviles. "Por ejemplo, con Mr. Money Bags y Hot Red Ruby en Oklahoma, llevamos a los personajes al casino", afirma con una sonrisa el vicepresidente de Desarrollo Empresarial. "Se reúnen con los jugadores, les enseñan a registrarse, a jugar en línea e incluso a seguir jugando desde su habitación de hotel. Se trata de establecer una conexión personal".

Al mismo tiempo, el enfoque de Aristocrat garantiza que la marca tribal siga siendo protagonista. "Somos un proveedor B2B", aclaró Raven. "Es la marca tribal, como Chickasaw, por ejemplo, la que los jugadores ven y en la que confían. Nosotros somos la tecnología que hay detrás, pero para el usuario, es el nombre de su casino el que aparece en la aplicación. Eso es lo que genera comodidad y confianza".