Uplatform: "No somos solo un proveedor de software, somos sus socios en el crecimiento"

Hasta el 6 de noviembre, se está desarrollando SiGMA Central Europe, y Uplatform se encuentra en Roma para llevar su característica combinación de creatividad, energía e innovación al recinto ferial. Conocida por sus experiencias inmersivas en los stands y su vibrante presencia de marca, la empresa se presenta bajo el lema "Soluciones frescas para jugosos beneficios".

Sin embargo, más allá de la diversión y el colorido, Uplatform sigue posicionándose como un socio tecnológico serio, que ayuda a los operadores a maximizar la eficiencia y la rentabilidad en múltiples verticales. En esta conversación exclusiva con Yogonet, Maria Bashkevich, directora de marketing de Uplatform, comparte lo que los asistentes pueden esperar de la exposición de la empresa en Roma, destaca sus continuas innovaciones de productos y reflexiona sobre las tendencias que están dando forma al iGaming a medida que se acerca el final de 2025.

Uplatform es conocida por sus atractivas e interactivas experiencias en los stands de los eventos del sector. ¿Qué pueden esperar descubrir los asistentes en su exposición durante SiGMA Central Europe?

Digamos que... no nos pueden perder. Nos encanta aportar diversión, pero si se fijan bien, todos los temas que elegimos siempre están relacionados con beneficios comerciales reales para nuestros clientes. Desde el crecimiento SALVAJE en Lisboa hasta los resultados CALIENTES en Londres, y ahora en Roma, estamos subiendo el listón. ¿Nuestro tema para SiGMA Europe? Soluciones frescas para jugosos beneficios.

Les espera un stand vibrante e interactivo con giros refrescantes (literalmente), un diseño atrevido y zonas prácticas. Pero, como siempre, detrás de toda esa diversión hay negocios reales, resultados reales y el éxito real de nuestros clientes. Conversaciones reales sobre cómo ayudar a los operadores a sacar más provecho de cada oportunidad.

Más allá de la diversión y el networking, ¿qué soluciones e innovaciones clave destacará Uplatform en Roma? ¿En qué áreas de su oferta de apuestas deportivas o casino le gustaría que se centraran los operadores durante el evento?

Hay tres palabras que repetimos en cada feria: rendimiento, experiencia y localización. Eso es lo que importa a los operadores y en eso nos basamos. Nuestra casa de apuestas será el centro de atención: es nuestro producto estrella y estamos muy orgullosos de él. Es enorme. Tiene la mayor cobertura de deportes, eventos y mercados, está profundamente localizada y ha demostrado dar resultados. 

También destacamos nuestra plataforma, una solución estable, escalable y todo en uno con herramientas que los operadores pueden adaptar completamente a su mercado, y nuestro agregador de casinos, que ahora incluye más de 10.000 juegos y no deja de crecer.

Pero lo más importante es CÓMO ayudamos a los operadores a sacar el máximo partido de todo ello, con una segmentación inteligente, funciones personalizadas y un apoyo real. 

No somos solo un proveedor de software. Somos sus socios en el crecimiento. 

Con más de 200 deportes y más de 16.000 juegos de casino, Uplatform es conocida por su escala y diversidad. ¿Cómo se equilibra una oferta tan amplia con la necesidad de garantizar la calidad, la localización y la relevancia en el mercado?

Gracias por la pregunta, porque es importante aclarar que no se trata de "más por más". Hacemos que "más" funcione mejor. No nos limitamos a volcar todo en la plataforma y dar por terminado el trabajo. Nuestra plataforma está diseñada para ofrecer a los operadores la posibilidad de seleccionar su oferta, ya sea por región, público o posicionamiento de marca. Desde deportes regionales y juegos culturalmente relevantes hasta métodos de pago especializados o idiomas poco comunes, ayudamos a nuestros socios a navegar por sus mercados y a aprovechar al máximo nuestra plataforma y su amplia oferta, como usted ha dicho. 

Esto significa que los operadores obtienen una gran variedad, pero juntos solo ofrecemos lo que es realmente relevante para sus jugadores. 

La industria del iGaming se centra cada vez más en la localización y en ofrecer experiencias personalizadas a los jugadores. ¿Cómo utiliza Uplatform herramientas como el soporte multilingüe y las soluciones de pago integradas para ayudar a los operadores a prosperar en diversas regiones?

La localización es algo natural para nosotros. Supongamos que usted viene a nuestro stand y yo soy la primera persona con la que se encuentra. Lo primero que le preguntaré es: "¿En qué mercados opera o planea entrar?". Y ni siquiera soy comercial. Adaptaré mi presentación y mi demostración a las necesidades de SU mercado y no le haré perder el tiempo hablando de las apuestas por Telegram o de nuestra visión asiática, sabiendo que eso no es lo que funciona en su mercado.

Entonces, ¿qué significa la localización para nosotros? Bueno, déjeme explicárselo: idiomas (más de 68, en realidad), soluciones de pago (más de 550), asistencia local en diferentes idiomas, funciones de UX/UI, funciones de apuestas deportivas específicas de cada región, deportes y ligas locales favoritos (incluso los amateurs), formatos y vistas de cuotas específicos de cada región, proveedores y juegos populares a nivel local, bonificaciones, canales de retención, etc. 

En resumen, ayudamos a los operadores a navegar por todo esto. 

Uplatform está presente habitualmente en muchas de las reuniones más importantes del sector cada año. ¿Qué importancia tienen los eventos en vivo para la empresa en términos de visibilidad, creación de relaciones y configuración de planes de crecimiento futuro?

En la comunidad de marketing B2B se debate mucho sobre si los eventos siguen siendo importantes. Para nosotros, en nuestra etapa de desarrollo y crecimiento, son esenciales para la estrategia de marketing, ventas y desarrollo empresarial. 

Este sector es rápido, personal y se basa en la confianza. No se pueden establecer asociaciones significativas sin conversaciones reales. Para nosotros, las exposiciones son un lugar donde escuchamos, intercambiamos ideas y mostramos quiénes somos realmente: audaces y comprometidos.

Cada feria es un pequeño laboratorio en el que probamos conceptos, recabamos opiniones del mercado y conocemos a las personas que hay detrás de las marcas. Es donde nacen las estrategias y comienzan las colaboraciones a largo plazo. Así que sí, los eventos no son solo para ganar visibilidad (aunque eso también lo necesitamos), sino que realmente nos inspiran para dar el siguiente paso.

De cara al futuro, ¿qué tendencias cree que definirán el iGaming global a medida que nos acercamos al final de 2025 y entramos en 2026? ¿Hay tecnologías específicas, comportamientos de los jugadores o novedades normativas para las que los operadores deberían prepararse ahora?

¿Puedo dejar de decir «IA» por una vez? ¡Lo juro, últimamente me da un pequeño tic cada vez que oigo esas dos letras!

Lo que más me entusiasma personalmente es el cambio hacia la hiperpersonalización en los contenidos, en las experiencias de los jugadores, en las recompensas y en las comunicaciones. Es algo que el iGaming puede aprender sin duda del resto de la industria del entretenimiento. 

Otra área que estoy siguiendo de cerca es la gamificación. Hay mucho potencial para llevar esa capa de interacción y logros a todos los sectores verticales, haciendo que la experiencia sea más inmersiva y divertida.

Otras tendencias, por supuesto, incluyen las innovaciones en IA, los casinos sociales, el endurecimiento de la regulación, un impulso mucho más fuerte hacia el bienestar de los jugadores, más innovación en la experiencia de usuario y nuevas mecánicas de tragamonedas. 

Por último, ¿qué le depara el futuro a Uplatform después de Roma? ¿Hay nuevos mercados, asociaciones o desarrollos de productos en proyecto que puedas compartir con nosotros?

Oh, no puedo compartir todos los planes, pero 2026 va a ser legendario.  

En cuanto a las regiones, seguimos avanzando en Latinoamérica, el sudeste asiático y Europa. Y no solo con ventas, sino también con asociaciones locales, herramientas específicas para cada mercado y contenido localizado.

En cuanto a los productos, tenemos importantes actualizaciones para nuestra plataforma y algunas herramientas interesantes en desarrollo de las que aún no podemos hablar. Por supuesto, también hay nuevas actualizaciones para nuestra casa de apuestas, así como nuevos socios y títulos para Aggregator.