Logrand Entertainment Group se une con Incode para incrementar estándares de prevención de fraude en México 

Logrand Entertainment Group, operador mexicano de casinos, apuestas y sportsbook, anunció que firmó una alianza estratégica con Incode, compañía global de verificación de identidad y prevención de fraude reconocida en el Gartner® Magic Quadrant™, para implementar tecnología e incrementar estrategias para la prevención del fraude en la industria de casinos y apuestas en México.

Según detalló la empresa, estas herramientas permitirán elevar la seguridad, el cumplimiento regulatorio y la experiencia de los jugadores, además de apoyar la prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita (Anti-Money Laundering o AML), pues incluirá tecnología de Inteligencia Artifical (IA), biometría avanzada y procesos automatizados de Know Your Customer (KYC, Conoce a tu Cliente).

La implementación comenzará con Strendus, la plataforma de apuestas en línea de Logrand Entertainment Group, y posteriormente se expandirá a las salas físicas de casino, integrando un proceso de verificación de identidad unificado, rápido y sencillo en todos los canales.

El Grupo explicó que la alianza se formalizó luego de un proceso de selección extenso y detallado, en el que evaluó criterios técnicos, de cumplimiento, seguridad, escalabilidad y experiencia del proveedor. 

Fue así como Incode cumplió con todos los requerimientos y además se destacó por el control total de su stack de IA y por su capacidad de actualizarse de manera continua frente a nuevas amenazas, lo que reduce dependencias externas y garantiza un control integral de extremo a extremo.

Eduardo Peláez, director de Negocios Online de Logrand, se manifestó frente a la asociación: “Para nosotros, la seguridad y la experiencia del usuario son prioridad. El proceso de selección de nuestro nuevo socio tecnológico fue minucioso, y encontramos en Incode un proveedor que cumplió con todo lo que buscábamos: innovación, precisión, agilidad y apego total a la regulación mexicana. Esta alianza nos permitirá ofrecer a nuestros usuarios una verificación más rápida, segura y sencilla, comenzando en Strendus y muy pronto también en nuestras salas físicas”.

Por su parte, Incode subrayó la relevancia estratégica de la alianza: “En Incode sabemos que la confianza es la base de cualquier experiencia digital. Nos entusiasma colaborar con Logrand Entertainment Group, referente en México en casinos, apuestas y sportsbook, que comparte con nosotros la visión de innovar siempre con seguridad y cumplimiento. Con esta alianza ofreceremos procesos de verificación de identidad más ágiles y confiables, elevando la seguridad y la experiencia de los usuarios en la región”, señaló Iñigo Castillo, gerente general de Incode Latinoamérica.

Beneficios de la alianza

Dentro de los beneficios que trae la alianza, Logrand subrayó que la prevención de fraude se logra hacer en tiempo real, con IA 100% propia, adaptada al contexto y patrones de fraude en México.

Además, incluye biometría multimodal, que permite la detección de vida, verificación facial contra ID y biometría conductual para bloquear deepfakes (intentos de suplantación de identidad con imágenes o videos falsos generados por IA) e identidades sintéticas.

También, cumplimiento normativo ágil frente a regulaciones de Prevención de Lavado de Dinero (PLD) y la Ley Federal de Protección de Datos Personales, una experiencia de usuario optimizada, con procesos de registro más rápidos, reducción de falsos positivos y eliminación de obstáculos innecesarios, así como también integración omnicanal, que estará primero en Strendus online y después en salas físicas de casino.

La compañía explicó que esta implementación forma parte de su estrategia de transformación digital, con la cual busca elevar los estándares de seguridad y confianza en la industria de juegos de azar en México, generando una experiencia más ágil, sencilla y protegida para más de 350.000 usuarios activos.