Karina Moral: “De cara al futuro, el objetivo de Zenith no es solo participar en el mercado de LatAm, sino liderarlo”

A casi un mes de SBC Summit Lisboa, la gerenta senior de Desarrollo Comercial de Zenith, Karina Moral, destacó la relevancia del mercado de Latinoamérica para el proveedor y agregador de plataformas de iGaming, y afirmó que la región ocupa un lugar especial en su estrategia para el evento en Portugal.

En una entrevista institucional, la ejecutiva hizo un recorrido sobre los productos premiados de Zenith, al mismo tiempo que resaltó su propuesta comercial con los juegos de PG Soft y “cómo está empoderando a los operadores para escalar como nunca antes”.

Zenith llevará sus tres productos principales a SBC Summit Lisboa. ¿Qué pueden esperar experimentar los operadores de toda América Latina en su stand?

Estamos muy entusiasmados de conectar con nuevos y actuales socios en SBC Summit en nuestro stand EN-19, especialmente con los de América Latina, un mercado al que estamos profundamente comprometidos. Este año, pondremos el poder de nuestro portafolio en primer plano en nuestro stand. Los operadores podrán conocer de primera mano nuestra galardonada plataforma OneAPI, la piedra angular de nuestro éxito en LatAm. Nuestra plataforma, reconocida con el premio SiGMA, ofrece acceso fluido a una amplia y diversa biblioteca de más de 10.000 títulos de los principales estudios globales y de proveedores locales de LatAm. También mostraremos nuestra GamesAPI, una solución de distribución de contenido diseñada para una entrada sencilla al mercado y una rápida escalabilidad.

Sabemos que no se trata solo de números, sino de ofrecer contenido que sea de alta calidad y relevante. Por eso también daremos protagonismo a nuestro estudio interno, ALIZE, que desarrolla juegos diseñados específicamente para los mercados locales, con un fuerte enfoque en mobile-first. Más allá de los productos, nuestro equipo estará disponible para conversaciones cara a cara. Creemos en construir asociaciones reales, lo que significa hablar abiertamente de todo, desde términos comerciales y escalabilidad hasta garantizar que nuestras soluciones sean el ajuste perfecto para las necesidades únicas de cada operador en su mercado.

Zenith ha construido rápidamente una reputación como uno de los proveedores B2B más buscados en América Latina. ¿Qué es lo que hace que las soluciones de Zenith resuenen tanto con los operadores de LatAm y qué características clave hacen que la compañía se destaque frente a sus competidores?

Al ser un mercado relativamente nuevo, los operadores en LatAm no buscan solo un proveedor, sino un socio que entienda las particularidades de cada región. En Zenith, una parte clave de nuestro atractivo es nuestra velocidad de llegada al mercado. Entregamos soluciones integrales que son rápidas, flexibles y confiables, con un proceso de integración optimizado que permite a los operadores lanzar todo su portafolio de juegos en días en lugar de meses, algo esencial en un mercado tan dinámico.

También ofrecemos una flexibilidad comercial inigualable en todos los juegos de PG Soft – con los precios más bajos en LatAm. Nuestros paquetes escalables y tarifas competitivas están diseñados para ayudar a los operadores a maximizar márgenes y mantenerse ágiles en un entorno competitivo, lo que nos convierte en una de las mejores propuestas del mercado. Esto se respalda en nuestro modelo de negocio probado y en la escala lograda gracias al volumen global de distribución de nuestros juegos. Además, nuestro equipo experimentado ofrece asistencia 24/7, dando a los socios la tranquilidad de contar con confiabilidad continua. Nuestro historial habla por sí mismo: nuestras plataformas OneAPI y GamesAPI impulsan a cientos de operadores a nivel global, lo que es un testimonio de la confianza y el rendimiento que hemos construido.

Su capacidad para ofrecer tarifas comerciales imbatibles en juegos de PG Soft es un punto de venta clave. ¿Podría contarnos más sobre esto y qué ventaja representa para los operadores?

El portafolio de PG Soft está en el corazón de nuestro éxito y es una ventaja competitiva clave para nuestros socios. Simplemente, Zenith es el mayor distribuidor mundial de contenido de PG Soft. Esta escala nos permite asegurar condiciones comerciales líderes en el mercado que ningún competidor puede igualar. Para los operadores, esto significa acceso a algunos de los títulos más populares y de mejor rendimiento del mundo a un costo más bajo, lo que aumenta los márgenes y ofrece una poderosa herramienta tanto para la adquisición como para la retención de jugadores. Es un claro ganar-ganar y una de las principales razones por las que podemos impulsar el éxito de nuestros socios.

La plataforma OneAPI ha recibido múltiples premios de la industria, incluido el SiGMA Asia Award como Mejor Agregador en varias ocasiones. ¿Cuál ha sido la clave de su éxito y cómo planean mantener ese impulso?

El éxito de OneAPI proviene de nuestra capacidad para mantenernos a la vanguardia mientras conservamos el enfoque sencillo y fácil de usar que hace que nuestra plataforma sea tan popular entre los socios. Ha sido reconocida por SiGMA Asia en 2023 y 2025 por su diseño visionario, algo de lo que estamos muy orgullosos.

En esencia, OneAPI es una integración única que desbloquea contenido de más de 150 proveedores. Esta simplicidad reduce la complejidad para los operadores, disminuye los costos operativos y les permite enfocarse en lo más importante: construir su marca y atraer jugadores. Mantenemos este impulso actualizando constantemente la velocidad, la confiabilidad y el cumplimiento normativo, mientras ampliamos las asociaciones de contenido y agregamos nuevas herramientas de gamificación para ayudar a los operadores a mantener a los jugadores comprometidos.

LatAm está compuesto por mercados diversos, cada uno con sus propias preferencias de jugadores. ¿Cómo adapta Zenith su oferta para satisfacer las necesidades de los distintos países de la región?

Entendemos que LatAm no es un mercado único ni homogéneo. Abordamos cada país de forma individual, con una estrategia altamente localizada. Una parte central de esto es la curaduría de contenido, donde utilizamos nuestros datos de mercado y experiencia para seleccionar juegos según las preferencias específicas de cada país. Ya sea la afinidad por cierto tipo de slot, crash games o juegos de mesa tradicionales, nos aseguramos de que nuestros socios tengan el contenido adecuado para la audiencia correcta.

Nuestro servicio de agregación también admite 30 idiomas y 60 monedas, lo que es esencial para una experiencia verdaderamente local. Por supuesto, hay similitudes entre los mercados, por lo que aseguramos que los favoritos regionales como slots, juegos de pesca y bingo estén incluidos, ya que siguen siendo muy populares en todo el continente.

El 2025 ha sido un año clave para la rápida expansión del iGaming en LatAm. De cara al 2026 y más allá, ¿qué papel ve a Zenith jugando en la construcción del futuro del iGaming en la región?

De cara al futuro, nuestro objetivo no es solo participar en el mercado de LatAm, sino liderarlo. Planeamos hacerlo expandiendo nuestra infraestructura local para brindar una entrega aún más rápida y confiable a nuestros socios. Además, seguiremos ampliando nuestra biblioteca de contenido con un fuerte enfoque en juegos localizados que atraigan directamente al público objetivo. Lo más importante es que continuaremos ofreciendo las mejores condiciones comerciales del mercado para ayudar a nivelar el terreno de juego y empoderar a operadores de todos los tamaños a alcanzar el éxito.

Finalmente, a medida que más países regulen, continuaremos asegurando nuevas certificaciones para nuestros proveedores de juegos, garantizando que su contenido pueda ofrecerse a operadores regulados a través de nuestro servicio de agregación con total confianza. Creemos que, al enfocarnos en nuestra tecnología, nuestros socios y las necesidades específicas de la región, Zenith estará a la vanguardia en la construcción del futuro del iGaming en LatAm por muchos años más.