Rossi McKee de CT Interactive participa en el panel de estrategia omnicanal de SBC Summit 2024

CT Interactive, proveedor de contenidos de juego online, anunció que Rossi McKee, cofundadora de Telematic Interactive, CT Interactive y CT Gaming, forma parte de la agenda de conferencias de SBC Summit 2024. La empresaria tomará la palabra en el panel "Estrategia omnicanal para una mejor experiencia del cliente" este martes 24 de septiembre.

El debate abordará cómo las empresas pueden aprovechar las últimas tecnologías para garantizar una experiencia fluida en plataformas online y offline. McKee, junto con otros panelistas, explorará cómo las lecciones obtenidas del juego online, como el marketing personalizado y el análisis avanzado de datos, pueden mejorar las experiencias de los casinos físicos.

Los panelistas también evaluarán el estado actual de la implementación omnicanal en la industria, considerando si las empresas están capitalizando al máximo su potencial para impulsar el compromiso y la satisfacción.

Además, la sesión cubrirá cómo las estrategias omnicanal se alinean con las expectativas de los consumidores modernos, con el objetivo de brindar “una experiencia del cliente cohesiva y excepcional”.

Desde CT Interactive destacaron la amplia experiencia de McKee en el sector del juego, la cual proporcionará “perspectivas valiosas para abordar estas complejidades”.

Según el proveedor, este debate les permitirá a los asistentes obtener información útil para crear una experiencia de cliente unificada que conecte los puntos de contacto físicos y digitales.

Cabe recordar que la compañía ocupará el stand #A230 de SBC Summit, en donde exhibirá sus últimos productos y soluciones y contará con una demostración en vivo de su cartera de juegos, incluidos sus lanzamientos más recientes.