"SBC Barcelona fue perfecto para presentar la nueva solución de casino online de Slotegrator impulsada por IA"

La última edición de la conferencia y exposición SBC Summit Barcelona tuvo lugar del 19 al 21 de septiembre en la Fira de Barcelona Montjuïc, reuniendo a las principales partes interesadas del mercado europeo y más allá. En el evento de este año, los líderes de las apuestas deportivas y el iGaming debatieron sobre el futuro del sector, intercambiaron conocimientos y establecieron conexiones sólidas a través de presentaciones dinámicas, mesas redondas y mucho más.

Yana Khaidukova, directora general de Slotegrator, abordó en una entrevista exclusiva con Yogonet la presencia de la empresa en el SBC Barcelona de este año así como las principales conclusiones del evento.

En la conversación, Khaidukova habló de la importancia de la cumbre y del mercado hispanoamericano, además de las nuevas plataformas de la compañía impulsadas por IA que encabezaron el evento y los nuevos módulos basados en las necesidades del cliente, entre otros aspectos destacados.

¿Por qué era importante para la empresa y qué oportunidades abría el evento? 

Este año, nuestra misión fue profundizar en nuestros mercados de actuación. SBC Summit de Barcelona es un escenario importante para nosotros porque aquí resumimos los resultados preliminares del año. Asistieron más de 15.000 profesionales del sector y más de 350 operadores, proveedores, afiliados, medios de comunicación y empresas emergentes de todo el mundo. Eso hizo que fuera una gran oportunidad para reunirnos con nuestros clientes y consumidores, debatir los temas más importantes del sector y presentar nuestras soluciones innovadoras al mundo del iGaming.

¿Qué encontraron los asistentes en el stand de la empresa en esta ocasión?

Barcelona fue el lugar perfecto para presentar las nuevas capacidades potenciadas por IA de la solución de casino online llave en mano y nuestra fenomenal solución móvil de casino en Telegram.

Please check out our latest video from the Slotegrator Academy series. 📺

In this video, we detail the various advantages of using a Telegram casino instead of a traditional web platform for online gambling. ✉https://t.co/KYlIR9I3lC#telegramcasino #onlinecasino

— Slotegrator (@slotegrator) May 4, 2023

Slotegrator preparó una presentación interactiva para demostrar las siguientes actualizaciones de su plataforma:
 
● El módulo de inteligencia empresarial (BI), que ayuda a los operadores a realizar un seguimiento de los datos analíticos que necesitan para tomar decisiones estratégicas, se ha convertido en un módulo de BI Artificial. Ahora permite a los operadores comparar indicadores y rentabilidad de su proyecto con otros que operan en el mismo mercado (retirada, suma media de depósitos, etc.).
● Módulos bien conocidos como Casino Builder (para crear una interfaz de sitio individual), Fraud Detection (para recopilar Big Data para reducir diferentes tipos de riesgos) y KYC (responsable de una verificación de usuarios rápida, fluida y consistente) ahora tienen funcionalidad y diseño mejorados.
● La plataforma cuenta ahora con la integración de ChatGPT, que pueden consultar los operadores sobre cómo aumentar los ingresos en su proyecto, entre otras cuestiones.
● También hay una novedosa función de chat multijugador que los jugadores pueden abrir en cualquiera de las primeras páginas del casino y comunicarse con otros jugadores. Esta eficaz herramienta de retención crea una oportunidad para establecer contactos y crear comunidades de jugadores.
● La nueva función de cambio de método de pago cambia automáticamente de método de pago en caso de que uno de ellos se caiga. El proceso se realiza de forma fluida y sin problemas para que los jugadores no noten ningún cambio
en los métodos.

¿Qué oportunidades ve Slotegrator en el mercado español y en qué otras jurisdicciones tiene previsto crecer la empresa?

España es uno de los mayores mercados de Europa Occidental, con su GGR combinado de 7.600 millones de euros (USD 7.900 millones). Nos interesa este mercado por la pasión generalizada por el juego y los deportes electrónicos; los estudios anuales demuestran que a la población española le gusta mucho el juego.

De 2010 a 2020, según Statista, más del 80% del público participó anualmente en juegos de azar. En 2021, la cifra fue del 80,9%, ligeramente inferior al 84,9% registrado un año antes. Por lo tanto, vemos aquí un gran potencial con un interés comunitario permanente.

Equipo de Slotegrator en el SBC Barcelona, 2023

La exposición de Slotegrator puso la IA en primer plano. ¿Cómo está integrada en la cartera de productos de la empresa y qué oportunidades ofrece a sus clientes?

Presentamos las nuevas capacidades basadas en IA de la solución de casino online llave en mano de Slotegrator. Creemos en la IA y adoptamos esta tecnología por su eficacia e inagotabilidad. La IA tiene un fantástico potencial de desarrollo en las áreas de procesamiento acelerado de datos, análisis inteligente, detección de comportamientos y predicción precisa. Todas estas opciones son útiles en el ámbito del iGaming porque ayudan a ahorrar tiempo en tareas rutinarias y lentas, pero esenciales.

Tuvimos el placer de presentar las nuevas capacidades de IA de nuestra plataforma, entre las que destaca un módulo de BI Artificial. Este módulo puede ayudar al departamento analítico, ya que puede comparar los indicadores y la rentabilidad de un proyecto con otros que operan en el mismo mercado (teniendo en cuenta métricas como GGR, retirada de fondos, importe medio de los depósitos, etc.). También puede automatizar la segmentación de jugadores, que es sólo el principio de las aplicaciones del módulo.

La siguiente "estrella" es ChatGPT, que se integró en la plataforma en forma de un chatbot que ayuda a los operadores a agilizar sus operaciones comerciales, resolver problemas y capitalizar oportunidades en la industria del iGaming, en rápida evolución, proporcionando asesoramiento y perspectivas en tiempo real.

Slotegrator cree en la IA: es sólo el comienzo de su implementación en la industria del iGaming, pero nuestro equipo y nuestros clientes ya están viendo resultados impresionantes. Nuestro equipo mira al futuro de la IA con entusiasmo, ya que también es un campo enorme para el desarrollo de productos de la empresa.

ChatGPT is a powerful artificial intelligence model with extensive knowledge about sports and sporting events.
But can it truly predict future results? 🔭

Let's discover the answer in our latest video! 📺🔥https://t.co/YE7ZDgTkOl#chatgpt #betting #gambling

— Slotegrator (@slotegrator) May 18, 2023

Además de la IA, otros temas que Slotegrator ha destacado últimamente son Big Data, KYC, pagos fluidos y nuevas herramientas de retención. ¿Cuál fue la clave para incorporar estas características a la cartera de la empresa?

En primer lugar, nuestros expertos exploraron cada una de estas opciones. Una vez evaluadas las ventajas, invitamos a nuestros clientes a dialogar. Nunca hemos incluido opciones y funciones innecesarias en nuestras soluciones sólo por el bombo publicitario; en primer lugar, analizamos las necesidades del cliente y su interés por las nuevas funciones. Así que, después de esta investigación preliminar, hemos decidido añadir estas opciones a nuestro producto estrella: la solución de casino en línea llave en mano.

Los expertos de Slotegrator destacan varias funciones de IA imprescindibles que deberían implementarse en la solución de casino en línea moderna. El módulo KYC, el módulo de BI Artificial y el módulo de detección de fraude se benefician enormemente de la integración de la IA, que les permite llevar a cabo la verificación de identidad, analizar estadísticas y prevenir el fraude mucho más rápido y con mayor precisión de lo que podría hacerlo un humano.

Estas opciones pasaron el escrutinio de los clientes y se integraron en la plataforma de Slotegrator para casinos en línea.

The gambling industry is about to be transformed by the unstoppable force of #AI.💥

From detecting fraud to player protection, AI is changing online casinos in ways we never thought possible.🤖

Discover more in our article.https://t.co/fjFLSNso2q#gamblingsoftware pic.twitter.com/iVS8o15ug9

— Slotegrator (@slotegrator) April 12, 2023

A medida que crece el iGaming, aumentan también los retos en materia de seguridad. ¿Cuáles son los principales problemas que deben tener en cuenta los operadores en este ámbito y cómo aborda Slotegrator este complejo tema?

A medida que un negocio se desarrolla, necesita nuevas medidas de seguridad: las nuevas oportunidades crean nuevos tipos de riesgos. Para proteger a los casinos en línea de los distintos tipos de fraude, Slotegrator creó un módulo de gestión de riesgos para su solución de casino en línea llave en mano. El módulo proporciona seguridad financiera y realiza un seguimiento de las actividades sospechosas, lo que facilita la gestión de riesgos y protege contra el fraude. Los datos se estructuran en una base de datos precisa que los operadores pueden procesar y analizar fácilmente. En caso de actividad sospechosa, aparecerá inmediatamente una notificación especial.

El módulo de gestión de riesgos ayuda a identificar y excluir a los jugadores con varias cuentas, así como a detectar otros signos de abuso de las bonificaciones. El módulo de gestión de riesgos supervisa el comportamiento de los usuarios e identifica actividades sospechosas, protegiendo al casino y salvando a los operadores. Los operadores pueden configurar los atributos del módulo según sus preferencias.

Es imposible ser completamente inmune al fraude, pero el módulo de gestión de riesgos supervisa a los jugadores en tiempo real y avisa cuando algo no va bien. Este tipo de prevención automatizada del fraude es años luz más rápida que cualquier tipo de estrategia basada en humanos, lo que en los tiempos modernos de nuestro sector es una necesidad.