María Bashkevich: "2023 será un año muy fructífero, con logros notables, asociaciones rentables y un crecimiento masivo"

A punto de terminar el año, el sector hace un balance de su recorrido en el calendario y de su recuperación tras la pandemia. La responsable de marketing de Uplatform, Maria Bashkevich, habló con Yogonet sobre lo vivido por la compañía durante 2022, y aseguró que espera que las grandes dificultades estén llegando a su fin “y estemos en camino hacia tiempos mejores y más brillantes”.

“El sector se ha enfrentado a muchos retos, y vivió tiempos muy inciertos en los últimos años, y no me refiero sólo a la pandemia. No estoy segura de cuánto tiempo se dejarán sentir las repercusiones de todo”, afirmó.

Para reducir el impacto de la COVID-19 en las pérdidas de sus clientes, la empresa empezó a trabajar en el segmento de la apuestas deportivas, especialmente en la sección Esports, y en su oferta a casinos ni bien se desató la pandemia.

“Gracias a ello pudimos frenar la dinámica negativa, y reducir las pérdidas en dos meses. Somos muy flexibles y podemos reaccionar rápidamente a todos los cambios, porque tenemos nuestras propias casas de apuestas y un profundo conocimiento de los jugadores”, destacó.

También afirmó que el principal punto diferenciador de la empresa es el medio a través del cual Uplatform construye relaciones con sus operadores, “y nuestro interés inicial en su crecimiento. Al trabajar con ellos para aumentar sus resultados, les hemos ayudado a atraer nuevos jugadores, y hemos obtenido resultados notables en varias regiones”.

El año 2022 también recuperó el acceso sin restricciones a eventos presenciales del sector, factor clave para su desarrollo. “Los ecos de la pandemia fueron fuertes en los primeros eventos de este año, como ICE. Sin embargo, las exposiciones de Ámsterdam, Barcelona y Malta fueron las mismas a las que estábamos acostumbrados", señaló Bashkevich.

“Por supuesto, sigue habiendo limitaciones, porque la seguridad es lo primero. Debemos recordar cómo afectó la pandemia a la gente y tener cuidado. Pero, en general, hemos restablecido ese canal”, explicó la ejecutiva.

Debido a que Uplatform se creó justo antes de la pandemia, las exposiciones son un canal de marketing muy valioso para la marca, “ya que nos ayudan a impulsar el reconocimiento de la compañía, comunicar más sobre quién y qué representa y ofrece Uplatform, y hacer nuevos contactos y mostrar a nuestro equipo".

Para Bashkevich, la pandemia fue reveladora en muchos sentidos. Sin embargo, desde el punto de vista empresarial, la principal enseñanza parece haber sido la importancia de tener presencia online, además de explotar su flexibilidad y diversificación.

“Se aplica a cualquier aspecto de la empresa. Todo, desde los procesos internos y las políticas de RR.HH. hasta las estrategias de marketing y las operaciones en general, debe ser adaptable. La pandemia, por un lado, nos obligó a desarrollar nuevos canales de marketing, adaptarnos a la situación, encontrar nuevas formas de promoción y ser más creativos”, afirmó.

También demostró el valor y la importancia de la comunicación en persona, para aumentar la fidelidad y construir relaciones más sólidas. “Cuando perdemos algo, es cuando más lo apreciamos”, consideró.

Para Bashkevich, las tendencias posteriores a la pandemia apuntan a nuevas tecnologías que aún están en desarrollo: “La Web 3.0 es una tendencia real, pero aún está lejos. De momento está en fase de I+D, así que el verdadero debate y algunos movimientos valiosos se producirán dentro de unos años. Creo que va por buen camino, y aumentará la seguridad y eficacia de las tecnologías web".

En cuanto a las predicciones de la ejecutiva para el 2023, aseguró que "tienen mucho por venir el año que viene". "Tenemos muchas cosas planeadas para el año próximo, incluyendo importantes actualizaciones de la plataforma, la expansión de nuestro equipo, la adquisición de nuevas licencias y certificaciones, la expansión a nuevos mercados, la asistencia a todos los eventos cruciales de la industria y la retribución a la comunidad”.

Como adelanto, dijo: "Lanzaremos un nuevo producto, nuestro propio agregador de casinos. También tendremos importantes actualizaciones de nuestras soluciones, herramientas y plataforma en general. Y trabajamos constantemente para mejorar nuestras apuestas deportivas", añadió.

"El año que viene, ampliaremos la lista de mercados y torneos, especialmente en esports, además de añadir nuevas funciones. Como se suele decir, la perfección no tiene límite, pero la estamos persiguiendo”, afirmó.

“Prevemos que 2023 será un año muy fructífero para Uplatform, con logros notables, asociaciones rentables y un crecimiento masivo”, finalizó.