Ivan Montik: "Mi mayor expectativa es que las criptomonedas superen completamente a los pagos tradicionales en los casinos online"

El 2021 fue un año especial para la empresa de tecnología del juego SOFTSWISS. A lo largo de los últimos doce meses, la empresa logró una serie de hitos clave, como el cambio de marca, la llegada a los 1.000 empleados, la expansión a nuevos mercados y la obtención de licencias locales en varios países.

Ivan Montik, fundador de SOFTSWISS, habló con Yogonet sobre estos logros, a la vez que reflexionó sobre las tendencias del sector y los retos previstos para 2022.

El ejecutivo espera que el nuevo año sea clave para las criptomonedas -tendencia de la que Montik ya habló con Yogonet en una entrevista exclusiva en octubre-, y el juego móvil.

Además, el ejecutivo desarrolló los desafíos impuestos por las cambiantes regulaciones de iGaming en las jurisdicciones locales, que a menudo conducen a requisitos que los operadores no pueden cumplir, y reflexionó sobre algunos de los principales objetivos que la compañía espera alcanzar a lo largo de 2022, tanto en términos de oferta de productos como de estructura de la empresa.

¿Cuál sería su balance 2021 para SOFTSWISS, especialmente en lo que respecta a la recuperación del sector y al cambio de marca de la compañía, así como a las principales novedades en sus áreas de negocio?

El 2021 ha sido un año fructífero para el sector en general, y para SOFTSWISS en particular. El sector ha seguido creciendo de forma sostenible, llegando a nuevos mercados e sumando tecnología en los productos.

Aunque el iGaming no fue tan vulnerable al impacto negativo de la pandemia, tuvo que adaptarse a las nuevas circunstancias comerciales que trajo consigo el 2020. Aunque nos enfrentamos bien al reto del trabajo a distancia, estoy muy contento de que en 2021 hayamos vuelto a tener una comunicación más personal. Los salones en Ámsterdam y Malta volvieron a unir a la comunidad, y mostraron el gran potencial del sector para seguir desarrollándose.

Para SOFTSWISS, lo más destacado del año fue alcanzar los 1.000 empleados. Ahora somos un equipo muy grande y fuerte, que trabaja conjuntamente desde diferentes partes del mundo para ofrecer la mejor tecnología y servicio a nuestros clientes.

Polonia, Georgia y Malta son las nuevas sedes que abrimos en 2021 para crecer internacionalmente. También llegamos a varios mercados nuevos, y conseguimos licencias locales para operar en Serbia, Grecia y Nigeria.

En términos de nuevos productos y tecnología, el mayor logro del año fue el lanzamiento del SOFTSWISS Jackpot Aggregator. Se trata de una solución única que ofrece jackpots como un servicio, y fue preseleccionada para el lanzamiento de producto del año por los Global Gaming Awards.

Con un crecimiento tan exponencial en términos de productos, mercados y empleados, el cambio de marca ha sido un paso natural para nuestra empresa.

Refleja nuestra evolución como marca, y nuestro actual posicionamiento en el mercado. Refleja cómo hemos cambiado en los últimos diez años, pero también muestra que seguimos adhiriéndonos a los mismos valores fundamentales que teníamos al principio. Ese es el mensaje que queremos transmitir a la comunidad del juego.

¿Cuáles considera que son las principales expectativas y retos para 2022, tanto para el sector del juego como para su empresa?

Este año ha sido un gran año para el criptojuego, y estoy seguro de que 2022 será aún mejor. Mi mayor expectativa es que las criptomonedas, que ya le hacen sombra a las monedas fiduciarias, superaren por completo a los pagos tradicionales en los casinos online, haciendo que las apuestas sean más cómodas, seguras y transparentes.

En SOFTSWISS nos anticipamos a este día. Con los extraordinarios logros tecnológicos en este ámbito, y la experiencia en el lanzamiento de numerosas marcas de criptocasinos, estamos preparados para proporcionar apoyo técnico y consultoría de marketing a los operadores que quieran lanzarse al criptojuego.

Dejando a un lado el criptojuego, nuestra industria seguirá siendo móvil y los proveedores de software estarán en una carrera por desarrollar contenidos que puedan utilizarse en teléfonos móviles, tabletas y dispositivos similares.

La seguridad también seguirá siendo la máxima prioridad, y la inteligencia artificial será el principal motor para impulsarla. La capacidad de analizar el comportamiento de los usuarios y predecir el fraude ya es posible, gracias a avanzados mecanismos de inteligencia artificial y aprendizaje automático. Es un verdadero avance que llevará a nuestra industria al siguiente nivel, y facilitará la vida de los operadores. Forma parte de la estrategia de desarrollo de productos de SOFTSWISS integrar aún más la tecnología de inteligencia artificial en nuestro software.

Al pensar en los retos que se avecinan, lo primero que me viene a la mente es la rápida evolución en la normativa.

En su afán por introducir el iGaming y controlarlo mejor, las jurisdicciones suelen establecer requisitos que los operadores no pueden cumplir, arruinando por completo su negocio. Espero que en 2022 se produzcan cambios positivos en la regulación, y que las jurisdicciones se den cuenta de que el iGaming puede ser beneficioso para los mercados locales.

¿Y qué espera SOFTSWISS del 2022?

Nuestros productos actuales seguirán siendo nuestro centro de atención, y continuaremos mejorando su funcionalidad, añadiendo características únicas para que los operadores que los utilicen puedan estar seguros de que cuentan con el mejor software del mercado.

También tenemos previsto el lanzamiento de nuevos productos, que se anunciarán el año que viene. Junto con nuestros socios, tenemos previsto lanzar proyectos locales en Grecia, Serbia y Nigeria, y explorar nuevos mercados. Por último, el objetivo interno es adaptar la estructura de la empresa y los mecanismos de gestión al tamaño de la misma, y mantener a nuestro gran equipo motivado, para asumir nuevos retos en la creación de grandes productos de software.