"A pesar de la pandemia, Altenar sostuvo su crecimiento en 2020"

¿Cuáles fueron los momentos más memorables de Alternar en 2020?

A pesar de la pandemia que nos afectó a todos, si no contamos los meses en los que no hubo juego, puedo decir que Altenar sostuvo su crecimiento. Lanzamos algunos interesantes proyectos nuevos este año en varios países, y estamos empezando a ver resultados prometedores.

Dado que Altenar es un proveedor de software y servicios de apuestas deportivas para operadores autorizados de juego, ¿puede dar detalles sobre la forma en la que cambió la demanda de los clientes cuando se implementaron las primeras medidas de confinamiento alrededor del mundo? ¿Cuáles son las demandas actuales de los operadores?

Creo que cada mercado y cada región tiene sus particularidades propias. Cuando comenzó el confinamiento, vimos operadores físicos casi sin ingresos. Al mismo tiempo, los operadores online se las arreglaron para mantener una parte de sus negocios activa o, en algunos casos, incluso aumentar el volumen.

En ese periodo, vimos a algunos operadores cerrar sus negocios. Algunos no quisieron escuchar los pedidos de los clientes y no ofrecieron ningún tipo de apoyo o ayuda. Nosotros escuchamos a nuestros clientes, y aunque también estábamos en una situación difícil, hicimos lo posible para cumplir con sus demandas.

[Imagen]

¿Cuáles son actualmente los productos y servicios más populares entre los que ofrece Altenar?

El producto principal de Altenar es nuestra solución de Apuestas Deportivas Totalmente Gestionadas. Es el centro de la empresa. Durante el 2020, hemos aumentado nuestra oferta, añadimos más juegos virtuales y más eventos de eSports de distintos proveedores para lograr destacar nuestro catálogo de soluciones.

¿Cree que los clientes están viendo cambios en cuanto a la edad/género/etc. de sus audiencias?

La audiencia está cambiando. La oportunidad de tener conexiones de internet más rápidas y más accesibles permiten que más personas puedan acceder a distintas formas de entretenimiento. Y las apuestas son una de ellos. Los operadores tienen que entender que no solo están compitiendo entre sí, también compiten con otros medios. Como Netflix y Amazon. Deben tomar conciencia de esto y desarrollar su oferta de tal manera que invite a la audiencia a pasar más tiempo en su sitio web en lugar de pasarlo comprando en Amazon. 

¿De qué otras formas cree que cambiaron los sectores online, móvil y físico como consecuencia del COVID-19?

Creo que muchos operadores físicos entendieron la necesidad de diversificar su oferta incorporando la presencia online. Este es el aspecto en el que vi más cambios en los últimos seis meses.

¿Puede dar detalles de los planes de Altenar para lo que queda del 2020 y para el año que viene?

Hemos lanzado nuestro nuevo software de apuestas deportivas, que otorga a los operadores acceso a nuevos paquetes de herramientas. Para el 2021 estamos trabajando en otro proyecto del que no puedo hablar ahora, que nos va a dar más flexibilidad de la que tenemos. En lo que respecta a nuevos acuerdos, vamos a presentar un casino físico en Perú en los próximos días. Estamos iniciando algunos interesantes proyectos en Latinoamérica que se presentarán a fin de año. Seguimos creciendo y expandiendo nuestra presencia en todo Europa y Sudamérica.