"Principales Tendencias para Tener en Cuenta en 2021"

Spectrum Gaming Group publicó su lista de principales tendencias

“Los mayores destinos de juego del mundo seguirán sintiendo los efectos del COVID-19 durante el año que viene” declaró la empresa.
09-10-2020
Tiempo de lectura 4:04 min
Las principales tendencias incluyen esfuerzos por autorizar los resorts integrados en Japón, más ofertas digitales de parte de loterías norteamericanas, apuestas en eSports, y los efectos globales del COVID-19.

Como ha hecho anualmente desde el 2005, Spectrum Gaming Group publicó el martes su lista anual de principales tendencias en el juego – las cuestiones más importantes que los reguladores, operadores y proveedores deben considerar cuando hagan sus planes para el año que viene.

La consultora ha concretado acuerdos con 40 estados y territorios de Estados Unidos y con 48 países de seis continentes. Entre sus clientes tienen a 22 gobiernos estatales y regionales, seis gobiernos nacionales, 22 entidades nativoamericanas, numerosas empresas de juego (nacionales e internacionales) de diversa magnitud, proveedores, loterías, instituciones financieras, desarrolladores, y otras entidades del ámbito del juego.

La lista (en orden alfabético), que cuenta con la colaboración de expertos del área de todo el mundo, refleja tanto las oportunidades como los desafíos que tendrán mayor impacto en los ingresos, la rentabilidad y las políticas públicas.

  1. El esfuerzo para que se autoricen los resorts integrados en Japón continúa, incluso mientras el país se encuentra lidiando con un cambio de gobierno y con la pandemia. Se espera que el gobierno tome medidas activas para avanzar con el complejo proceso que conllevan las licencias de resorts integrados. Si no lo hace, corren el riesgo de que se retrase aún más y que las empresas más importantes de la industria pierdan el interés en Japón.
  2. Más loterías norteamericanas evalúan y desarrollan ofertas digitales, esto provocará un efecto avalancha que hará que otras loterías hagan lo mismo. Como resultado, aparecerán importantes desafíos en distintas áreas ya que las loterías digitales podrían competir contra el juego digital y crear posibles conflictos y competencias entre ambos sectores.
  3. Luego de que se adopten ampliamente las apuestas deportivas tradicionales en Estados Unidos, las apuestas en eSports van a surgir como un subsector que generará una nueva intersección entre los eSports y los casinos. Con el tiempo, esto creará demandas de licencias para proveedores de eSports, así como una necesidad de entes reguladores que controlen los eventos de eSports. En relación a esto, la demanda de apuestas entre pares en los eSports también va a generar una necesidad de controles reglamentarios.
  4. Los operadores de juego físico que han revisado sus modelos comerciales durante la pandemia del Covid-19 entendieron que pueden generar importantes ingresos con menor costo laboral enfocando sus esfuerzos de marketing en los clientes más valiosos, lo que hace menos probable que esos operadores vuelvan a los niveles de contratación que tenían antes de la pandemia. Los operadores que dependían fuertemente de las promociones, los bufets (muchos de los cuales permanecerán cerrados incluso luego de la pandemia), y otras herramientas tradicionales de marketing, serán más selectivos. En esta misma línea, los establecimientos físicos de juego se van a proponer como las zonas “más seguras” para las actividades recreativas, para así ganar ventaja por sobre otras ofertas de recreación.
  5. La investigación de la Autoridad de Juego y Bebida de New South Wales al Crown ha causado gran preocupación en cuanto a la prevención del lavado de dinero, el debido proceso en los casinos, el control de los operadores junket, la gerencia corporativa y cumplimiento general de los casinos en relación a los Crown de Melbourne y Perth, lo cual llevará a un mayor énfasis en el cumplimiento y en las cuestiones de prevención de lavado de dinero en Australia y Asia, y a una mayor regulación gubernamental del juego VIP.
  6. La pandemia en curso del Covid-19 genera oportunidades para que los proveedores de tecnología presenten ofertas de juego “principalmente digitales” con las jurisdicciones de todo el mundo abandonando el proceso tradicional de comenzar con una oferta física y luego migrar a lo digital. En relación a esto, los desarrolladores de aplicaciones van a crear y lanzar programas de fidelidad y multicanal a medida que aprovecharán estas ofertas digitales. Estas aplicaciones probablemente sean mejor recibidas por los millennials.
  7. La pandemia dará lugar a esfuerzos para que se autoricen y se fomenten nuevas formas de apuestas sin efectivo en los casinos físicos. Este avance se ha vuelto una prioridad para los operadores, en especial en Estados Unidos. Legisladores y reguladores seguramente serán más permeables a los argumentos que dicen que modernizar los métodos de pago es seguro y permite crear políticas más efectivas contra el lavado de dinero y de conocimiento de los clientes.
  8. Los mayores destinos de juego del mundo seguirán sintiendo los efectos del Covid-19 durante el año que viene. Los impedimentos relacionados a los viajes, combinados con una probable recesión muy amplia causada por los cierres de pequeñas empresas en todo Estados Unidos, van a demorar la recuperación económica en Las Vegas. Mientras tanto, la industria de juego de Macao va a ver un lento y constante aumento en las visitas y en los ingresos brutos de juego en su transición a ser un mercado destino, recibiendo a visitantes al país que consisten en los sectores premium y premium masivo del mercado. Las restricciones impuestas por el gobierno a los viajes de ciudadanos chinos van a repercutir en toda la industria asiática de juego, llegando incluso a limitar severamente la capacidad de funcionar fuera de Macao de los operadores junket.
  9. Los estados de Estados Unidos que hayan hecho pactos a largo plazo con operadores de tribus nativoamericanas sentirán más presión para retomar las negociaciones para incluir cuestiones como apuestas en deportes digitales y juego digital, que no formaron parte de los pactos firmados antes de que estas ofertas existan. Si no se revisan los pactos, algunos conceptos como el de exclusividad geográfica para operadores de tribus nativoamericanas se volverán cada vez más difíciles de aplicar.

10. Los estados de Estados Unidos seguirán buscando nuevas formas de generar ingresos de juego, y esta necesidad se intensifica con la pandemia, que ha tenido un fuerte impacto en su situación financiera. Las nuevas ofertas van a incluir la posible expansión digital de los sectores de apuestas deportivas, juego digital y de eSports, así como la autorización de distribución de juego, entre ellos los juegos de habilidad.

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