Borgata acusa al Ocean Casino de realizar maniobras para acceder a información secreta

El casino Borgata de Atlantic City presentó una demanda el jueves en Nevada acusando al Ocean Casino Resort de contratar ilegítimamente a seis de sus más importantes ejecutivos de marketing en un intento de perjudicarlo utilizando información secreta sobre sus mejores y más rentables clientes.

El Borgata dice que Ocean Casino contrató a seis ejecutivos de marketing a pesar de la existencia de acuerdos de no competir, que prohíben a al menos dos de los más importantes trabajar con los competidores por un año luego de terminar la relación laboral, reportó el Associated Press. Uno de los seis ejecutivos habría tomado un celular del Borgata al Ocean que contenía información clave sobre los clientes más importantes del primero, como sus números de teléfono, preferencias en las apuestas, gustos como comidas y bebidas favoritas, cuánto estaría dispuesto a descontar el casino de sus grandes pérdidas, y circunstancias en las que el casino estaría dispuesto a cambiar las reglas por ellos.

El Borgata sigue al frente de los nueve casinos en el mercado, pero en la demanda se describe al Ocean como “el primer e indiscutido competidor del Borgata por clientes de alta gama en Atlantic City”.

El antiguo Revel casino, que reabrió en 2018 bajo la marca Ocean, actualmente pertenece al fondo de inversión Luxor Capital y ha mejorado su posición en el mercado de Atlantic City. Durante los primeros siete meses de este año, estuvo en el sexto lugar entre los nueve casinos en cuanto a ingresos totales, aunque el Borgata aún gana tres veces más.

La demanda se enfoca ampliamente en dos antiguos ejecutivos del Borgata que ahora trabajan para el Ocean: William Callahan y Kelly Ashman Burke. Las autoridades del Borgata dicen que el Ocean contrató a Callahan a fines de julio, que este se quedó con un celular que pertenecía al Borgata que contenía información valiosa sobre sus clientes, y que se negó a devolverlo hasta el lunes.

La demanda dice que Callahan se encargaba de los clientes de más alto nivel del Borgata, aquellos que gastaban entre US$ 1,5 y US$ 4 millones por visita.

En total, estos clientes tienen un valor de, al menos, US$ 25 millones por año para el Borgata, que utilizaba su avión corporativo para trasladarlos a eventos y para traerlos al casino y llevarlos a casa. También declara que el Ocean contrató a otros cuatro ejecutivos de marketing del Borgata en un intento por perjudicar sus operaciones.

La demanda se presentó en Nevada porque es allí donde está radicada la empresa matriz del Borgata, MGM Resorts International. Pero también declara que la contratación de los ejecutivos viola leyes del estado de Nueva Jersey sobre competencia desleal.