Tras su destacada participación en la reciente G2E Las Vegas

Gaming Analytics propone simplicidad e inmediatez en el manejo de datos

Kiran Brahmandam, fundador de Gaming Analytics, junto a Gabriela Elena, VP de Ventas para América Latina de la compañía, durante su reciente paso en G2E Las Vegas 2018.
22-10-2018
Tiempo de lectura 3:32 min
Kiran Brahmandam, fundador de Gaming Analytics, y Gabriela Elena, Vicepresidente de Ventas para América Latina, hablaron en exclusiva con Yogonet sobre el alcance de las soluciones de manejo y análisis de Big Data, sus principales fortalezas y destacaron el uso de inteligencia artificial para proveer soluciones sencillas al operador de juego.

En la actualidad hay docenas de soluciones de software analítico disponibles para los operadores de juego. Pero a pesar de los enormes esfuerzos por simplificar su funcionamiento, muchos casinos luchan por encontrar la mejor manera de utilizar y aprovechar cabalmente estas soluciones.

Este fenómeno desconcertó a Kiran Brahmandam, fundador de Gaming Analytics, quien durante años trabajó como ejecutivo de sistemas de casino, y a menudo se preguntaba por qué la industria del juego no había descubierto cómo hacer que los análisis fueran más accesibles y sencillos.

Al describir la frustración que lo inspiró a comenzar su empresa, Brahmandam señala: "En tu casa, si quieres conocer el clima para la próxima semana, simplemente abres un buscador y escribes la pregunta. La respuesta aparecerá en forma inmediata, junto con información secundaria relevante. Pero hacer una pregunta igualmente sencilla sobre la operación de un casino era casi imposible”.

Imaginé entonces preguntar qué marca de máquinas se espera que tenga el mejor desempeño la próxima semana, o cuáles serán los clientes que no vendrán en el próximo mes. Y al ver que no existía una buena herramienta que pudiera resolver preguntas tan simples, decidí crear una”, señaló en una reciente entrevista con Yogonet.com.

Nuestro equipo hace lo que hacen otras buenas compañías de análisis: utilizan tecnología sofisticada para procesar grandes conjuntos de datos, y buscan patrones en el comportamiento del jugador para analizar lo que ha sucedido en la sala y extrapolar posibles escenarios futuros”, agregó.

Gabriela Elena, Vicepresidenta de Ventas para América Latina de la compañía, afirma: “Nuestro software llega a predecir el rendimiento de las tragamonedas con un 99% de precisión en los múltiples casinos en los que operamos actualmente”.

Así todo, las predicciones no son nuestro único gran diferencial. En lugar de generar informes complicados, o pretender que el casino contrate analistas de información para interpretar sus datos, Gaming Analytics se centra en su facilidad de uso”, señaló la ejecutiva.

Brahmandam se pregunta: "¿De qué sirven las soluciones de datos si son demasiado difíciles de usar? Con nuestra herramienta, los ejecutivos simplemente escriben una pregunta en la barra de búsqueda, y nuestro procesamiento de lenguaje natural y nuestros algoritmos le dan una respuesta clara y concreta".

A lo que Elena agrega: "Ponemos la solución justo al lado del problema: cualquiera sea el lugar donde esté, el usuario podrá utilizar su PC, notebook o sacar su teléfono y preguntar ¿qué juego debo mover o comprar hoy?, o ¿qué acciones necesito considerar para reducir el riesgo de abandono? y nuestra plataforma de Inteligencia Artificial aprenderá las peculiaridades de su sala, permitiendo ofrecer predicciones inmediatas y pasos para optimizar su rendimiento".

El reciente paso de la empresa por G2E Las Vegas confirma el éxito de su propuesta, a juzgar por la cantidad de nuevos casinos que se han registrado para usar la tecnología. Y desde la compañía destacan que, como el escritor y médico Martin Fischer escribió alguna vez, "el conocimiento es un proceso de acumulación de hechos; la sabiduría reside en su simplificación".

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