El delegado de la Cofepris en Cancún, Javier Francisco Toledo Alvarado, comentó que la visita se realizó luego de recibir una denuncia de la ciudadanía. Al llegar al casino, se encontraron varias irregularidades.
Dentro de las anomalías que encontraron nombró la falta de letreros y de espacios 100% libres de humo de tabaco.
Además, dijo que se encontraron restos de cenizas en el sanitario de caballeros, ceniceros en espacios 100% libre de humo, que no cuentan con una bitácora o registro de mantenimiento.
También informó que no se activó la alarma audible al estar abierta la puerta por un período de 10 minutos y no funcionaban los equipos de aire acondicionado.
Anticipó que la multa será superior a los 12.000 salarios mínimos y no podrá abrir hasta que atienda las recomendaciones de la Cofepris.