"El desarrollo de esta aplicación responde a nuestra estrategia de brindar un servicio diferencial a los clientes, y a dar una atención personalizada, en la que se garantice un rendimiento impecable, una agilización de los procesos y una experiencia de usuario única", señaló Carlos Barrachina, Director de Customer Service.
La empresa proveedora de soluciones tecnológicas para la industria del juego y del entretenimiento, Win Systems acaba de lanzar al mercado una nueva plataforma móvil para la atención al cliente.
La App móvil permite una agilización en los procesos de comunicación y una optimización de las operaciones. A través de ella, los usuarios podrán ingresar casos, visualizar el estado de sus tickets abiertos y conocer las últimas novedades de la compañía, así cómo acceder a información estadística genérica del casino.
La APP está disponible tanto para dispositivos iPhone como para Android y puede descargarse en sus tiendas digitales.