“Intentamos ofrecer propuestas transversales a todas las edades y gustos”

¿En qué consiste la oferta integral de entretenimiento de Enjoy Conrad?
Hace tres años, desde que el Grupo Enjoy adquirió el Conrad, estamos desarrollando una propuesta de entretenimiento integral. Si bien el casino es el corazón de la marca, la empresa y el negocio, nuestra oferta incluye gastronomía; los espectáculos que siempre han caracterizado al Conrad; y áreas como Ovo Beach, el primer espacio de Enjoy Conrad puertas afuera.
Intentamos ofrecer propuestas transversales a todas las edades y gustos. La temporada de verano 2016 fue muy buena. Estamos cerrando los números, pero sin duda superó a la del año pasado, y quizá al 2014, también en todos los niveles.
Ofrecimos seis shows de primera línea para todas las edades y gustos: Topa, Lali Espósito, Tan Biónica, Axel, Abel Pintos y Valeria Lynch. Además de los artistas que se subieron a nuestro escenario, cabe destacar que en el público contamos con celebridades y referentes de la región. Adicionalmente, en nuestros espacios Ovo Nightclub y Ovo Beach Club contamos con DJ's internacionales de primer nivel. Tuvimos fiestas para 1.500 personas en la discoteca. En el Beach Club, se realizó la fiesta de la revista Gente con la participación de Juanse, el Zorrito Von Quintiero y DJ's. Organizamos una fiesta propia para la prensa en la cual debutó Florencia Torrente como cantante junto a la banda de Ale Lacroix y Oliverio.
St. Tropez, nuestro restaurante gourmet, fue muy demandado por las celebridades. Allí recibimos a Susana Giménez, Marcelo Tinelli y familia, Lali Espósito y Mariano Martínez, entre otros.
El Blend Bar, que está dentro del casino, fue otro de los puntos de referencia. En la terraza, tocaron el Zorrito Von Quintiero y su banda The Barmans del programa Nunca es Tarde de Fox. Este verano inauguramos en este espacio un bar de cervezas con más de 60 cervezas artesanales y un escenario en el que se presentaron bandas todas las noches.
Estamos muy contentos con la devolución de la gente, que recibió muy bien la amplitud de nuestra propuesta.
En cuanto a la ciudad, nuestro objetivo es aportarle un valor agregado a Punta del Este con shows, gastronomía y confort más allá del casino, nuestro corazón y principal negocio.

Con respecto a los shows, han cambiado la modalidad de participación y acceso...
Sí, antes eran sólo por invitación y para clientes del casino. Si bien los clientes del casino siguen siendo invitados, actualmente son abiertos al público en general. Creemos que el cambio fue positivo.
En todas nuestras propuestas, le abrimos las puertas a todo el público en general. Que no estén hospedados o no sean clientes del casino no quiere decir que no puedan sentirse parte de Enjoy Conrad.
El público promedio de los shows fue de 1.500 personas. Nuestra capacidad estuvo al 100% en los shows de Lali Espósito, Tan Biónica y Topa.

La idea es acercar la marca al público joven. ¿Cuál es el porcentaje actual?
No tengo cifras, pero Ovo Nightclub recibió a 35.000 personas esta temporada. Obviamente, muchos son clientes habituales. Pero acá estamos hablando de público joven. El parador de playa de Ovo Beach Club también atrae a este público, especialmente durante el atardecer que es cuando se genera el clima más festivo.
Este verano lanzamos nuestra radio online Ovo Radio Club, que es la que tenemos como cabecera en el parador de playa. Esto también forma parte de la propuesta rejuvenecedora de la marca. El público puede descargar la aplicación y acceder al contenido desde cualquier país.

¿La mayor parte del público es local o extranjero?
Durante la temporada, el 85 o 90% son extranjeros (argentinos, brasileños y extra región también). El Conrad es uno de los íconos de Punta del Este. Por lo tanto, es un lugar de visita obligada para cualquier extranjero.
El público local también se acerca mucho. La mayoría de las propuestas siguen vigentes durante todo el año, tanto la discoteca como la gastronomía y, en otra medida, los shows.

¿Cómo manejan la estacionalidad?
El factor climático es uno de los grandes temas. Pero siempre buscamos generar propuestas durante los fines de semana de invierno para desestacionalizar y ahí sí nos dirigimos a un público más local (en el que incluimos al argentino). Estamos planificando el calendario para que la mayor cantidad de días de la semana haya una propuesta a nivel gastronómico, entretenimiento y juego.

¿Combinan las ofertas?
Actualmente, los jugadores obtienen créditos que pueden utilizar en nuestros restaurantes y demás. Estamos trabajando en el lanzamiento de una tarjeta de fidelización de jugadores. Los portadores obtendrán descuentos en gastronomía.

Uno de los objetivos de Enjoy es impulsar el turismo en las ciudades donde opera. ¿Cómo trabajan ustedes con las autoridades de Punta del Este? ¿Cómo ha impactado la marca Enjoy Conrad en la imagen de la ciudad?
Trabajamos en línea con las autoridades y tratamos de apoyar todas las actividades que se fomentan tanto desde el Ministerio de Turismo como desde la Intendencia. De hecho, estamos avanzando para que se filme en Ovo Beach una telenovela brasileña a partir de una gestión del Ministerio de Turismo. Recientemente, se oficializó la Agencia de Desarrollo del Departamento de Maldonado, una entidad público-privada impulsada por el intendente Enrique Antía, de la cual formaremos parte. Somos miembros de todas las cámaras empresarias que trabajan para fomentar y posicionar el destino.
Nuestro aporte es el ofrecimiento de una propuesta más amplia. Nuestra discoteca, Ovo Nightclub, es el gran hito porque nos acercó a un público más joven. Además, muchos eligen este destino por el nivel de nuestros shows. Lo mejor está por venir con la construcción de las dos torres nuevas. Triplicaremos la cantidad de habitaciones y sumaremos otra pileta al aire libre, donde se realizarán pool parties del estilo de las que se hacen en Las Vegas. Todas estas propuestas ayudan no sólo al desarrollo de nuestra marca sino de la marca Punta del Este, que también impulsamos y empujamos desde Enjoy Conrad.