El asalto ocurrió las 5 y las 6 de la mañana en el casino ubicado en la colonia Jardines del Campestre. Dos de los asaltantes se quedaron para cuidar a los empleados, mientras que el resto entraba a la bóveda para robarse las cajas.
Los delincuentes no dejaron evidencia y además se llevaron las grabaciones de las cámaras de seguridad. El guardia y uno de los trabajadores consiguieron desatarse minutos después y liberaron a sus compañeros.
Llamaron a Emergencias para reportar el robo.
Al lugar llegaron oficiales de la Policía Municipal para iniciar un operativo de búsqueda de los delincuentes, pero no tuvieron éxito ya que los empleados no vieron el vehículo en que huyeron.
Los agentes pidieron apoyo de los encargados del Casino en Querétaro para evaluar si tienen un respaldo de las grabaciones.