“Creemos que es fundamental la capacitación técnica de nuestros productos”

¿Por qué decidieron traer sus jornadas de capacitación a SAGSE Buenos Aires?

Es un proyecto que comenzamos este año. Creemos que es fundamental la capacitación técnica de nuestros productos. Creemos mucho en la calidad de JCM y queremos asegurarnos de que todos le saquen el máximo provecho, tanto al producto como a lo que aprenderán en la capacitación. Los técnicos son una parte fundamental para las salas. Esto también es parte del agradecimiento por todo lo que nos han apoyado estos años.

¿Qué convocatoria esperan?

En SAGSE, dictaremos cuatro cursos y esperamos contar con 80-100 técnicos en cada uno.

Este año, realizaron el mismo trainning en Perú y Panamá. ¿Cuáles fueron los resultados? 

Los resultados excedieron nuestras expectativas. En Perú tuvimos más de 160 técnicos, y en Panamá alrededor de 100.

¿Cuáles suelen ser las principales dudas de los técnicos?

Las mayores inquietudes están relacionadas con la actualización del software, la calibración y, por su puesto, la limpieza y mantenimiento del billetero.

Con respecto a la feria, ¿qué productos presentarán?

En SAGSE, presentaremos toda nuestra línea de productos JCM, incluyendo la marca FutureLogic.

¿Cómo le ha ido a la empresa en este último año en Argentina?

Nos fue muy bien a pesar de algunas demoras en las importaciones en Argentina, como es de público conocimiento. Hoy SEAC, nuestro distribuidor, posee stock de billeteros, impresoras y partes que están a disposición de nuestros clientes.

¿Qué otros países de Sudamérica son mercados fuertes para JCM?

Además de Argentina, en lo que respecta al juego, los mercados fuertes en Sudamérica son Colombia, Chile y Perú. También crecimos mucho -un 400 por ciento en lo que va del 2014- en los mercados del vending y bancario.