Edición Latinoamérica
18 de Septiembre de 2019

Sólo se le permite jugar al 25 por ciento de los jugadores

Nueva Jersey: el juego online enfrenta problemas de geolocalización

(Estados Unidos).- Ya ha pasado más de una semana desde que el juego online comenzó en Nueva Jersey, pero los casinos y sus socios todavía están luchando para verificar la ubicación de las personas que quieren jugar en los nuevos sitios web. Los reguladores junto con la División de Vigilancia de los Casinos del Estado han dejado en claro que los casinos deben asegurarse de que todos los jugadores se encuentren físicamente en el estado, mediante el uso de múltiples técnicas de localización.

S

teve Callender, el director general del Tropicana de Atlantic City, dijo que alrededor del 75 por ciento de las personas que han tratado de jugar en página web - TropicanaCasino.com – no lo han podido hacer debido a que el sistema no pudo comprobar que estaban en Nueva Jersey. "Yo diría que solo una cuarta parte ha podido jugar", dijo Callender ayer, y señaló que hay un lado positivo a eso: "No tenemos una situación en la que las personas que están fuera del estado están accediendo".

Algunos usuarios han sido legítimamente rechazados, ya que han intentado acceder personas de más de 25 estados diferentes. Sin embargo, otros han sido rechazados se encontraban dentro de los límites del estado.

Los ejecutivos dijeron que, de a poco cada vez más gente está pudiendo acceder, en parte debido a los cambios de tecnología. “Cada día es un poco menos estresante”, aseguró Seth Palansky, portavoz de Caesars Interactive Entertainment.

Algunos usuarios también han tenido problemas para hacer los depósitos en sus cuentas, y algunas empresas como American Express y PayPal se niegan a procesar las operaciones en línea.

Algunos ejecutivos del juego dicen que han estado activamente tratando de convencer a las instituciones de que no habría ningún riesgo legal para hacerlo, pero admiten que tomará meses o más. "Creo que es sólo porque fue ilegal durante mucho tiempo y ahora es legal", dijo Callender.

Los reguladores del juego dicen que, con más de 50.000 cuentas creadas, no se han recibido quejas de los jugadores sobre el desempeño de los juegos de Internet. "La división realiza una exhaustiva revisión de la regulación y la investigación de todas las cuestiones relativas a la integridad de las operaciones de casino, tanto para el juego terrestre como para el  juego en Internet", dijo Lisa Spengler, una portavoz de la División de Juegos de Azar. "Si recibimos una queja que un casino no puede resolver, podríamos examinar la cuestión", afirmó.

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