Entrevista a Sam Arnold, Director General de ISMS

“ISMS presentó en G2E la más amplia selección de máquinas reacondicionadas de una gran gama de fabricantes”

20-10-2011
Tiempo de lectura 2:09 min
(Estados Unidos, exclusivo Yogonet.com).- Después de G2E, Sam Arnold, Director General de ISMS, habló con Yogonet.com sobre los productos que la firma presentó en su stand en Las Vegas. Además, comentó las actividades de la compañía, los principales mercado en los que opera y el perfil de sus clientes.

¿Qué productos han mostrado en G2E?
En G2E hemos expuesto una serie de máquinas reacondicionadas. De hecho, es probablemente la más amplia selección de máquinas restauradas de una amplia gama de fabricantes. Teníamos algunas máquinas de WMS, Bluebird1 y Bluebird 2, un producto más ligero. Teníamos productos de  IGT, Atronic, Konami, Aristocrat y Bally Novomatic.

¿Cómo fue el show y cuál fue la respuesta de los visitantes?
Hemos tenido un montón de clientes calificados, principalmente de América Central y del Sur. En el primer día se vendieron algunas máquinas en el stand y, en realidad, en el segundo día también.

¿Son los Estados Unidos un potencial mercado para ustedes?
Se trata de un mercado potencial por el hecho de que estamos pensando en abrir una nueva oficina en Miami.

¿Y hoy en día cuáles son los mercados más fuertes para la empresa?
Los mercados asiáticos.

¿Y América Latina?
América Latina sería el segundo mercado más importante. Estamos vendiendo un montón de máquinas en Argentina, Bolivia, Perú, México y Chile. También estamos vendiendo muchas máquinas en América Central, por ejemplo, en Panamá.

¿Qué tipo de operadores compran sus máquinas?
La mayoría de nuestros clientes son pequeños operadores de slots, por lo que es una categoría diferente. No son grandes resorts y no hay grandes operaciones. Son más bien pequeñas salas de tragamonedas, operadores más pequeños que necesitan uno o dos lugares para comenzar.
Así que hay pequeños operadores que compran nuestras máquinas, ellos las operan por uno o dos años, por lo que las compran a un precio accesible, que les permite mantener sus operaciones en funcionamiento y luego son capaces de adquirir nuevas máquinas de fabricantes más grandes. Así que nos dirigimos a pequeños operadores start-up.
Todas las máquinas que vienen a nuestro inventario han sido renovadas, todas las cabinas se han limpiado. En algunos casos podemos pintar los gabinetes. Nos montamos las máquinas. Luego, por supuesto, tenemos el departamento técnico en el que hacemos todos los detalles finales, tenemos las pantallas LCD, les reprogramamos, tenemos las impresoras de ticket. A continuación, las máquinas van a la sala de embalaje, se envuelven, se ponen en el gabinete correcto, y luego se las envía. Así que tenemos varios departamentos en nuestro inventario. Se ocupan de recibir las máquinas, de limpiarlas, prepararlas, el departamento técnico, el embalaje y luego tenemos el envío y la Dirección General de Aduanas.
Lo que demuestra la calidad en la que las máquinas han sido renovadas. Una política de nuestra empresa es que todas las máquinas tienen piezas originales. Todo lo que uso es 100% original. Es por eso que todos los fabricantes nos apoyan.

¿Hay alguna otra empresa como la suya?
Bueno, sólo había otra empresa aquí, pero están tratando de copiarnos. Tienen un pequeño stand.

¿Van a estar presentes en otro evento?
La gente de nuestra empresa estará presente en Bulgaria y Argentina, y luego, en Londres.

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