“El rendimiento de Winland en el año en curso ha ido creciendo paulatinamente”

¿Cuál es la actualidad de los casinos y salas de juego en Argentina a nivel general?
En términos generales, actualmente se viene produciendo una fuerte expansión de la industria del juego en la Argentina, y esto se evidencia en las sucesivas aperturas de nuevas salas de tragamonedas, bingos y hoteles-casino, apuntando en este último caso a ligar el negocio de las apuestas con el turismo y su crecimiento.
Se trata de una industria que vive una etapa de crecimiento y desarrollo pujante, que atrae nuevos intereses al mercado y ello desemboca en mayor rivalidad y una competencia intensa por lograr mejores participaciones. Esta realidad ha demandado una mayor profesionalización de la actividad y ha conducido a idear estrategias que apunten a adaptarse, ofrecer mayor valor para los clientes y mantenerlo a lo largo del tiempo para continuar siendo elegido por sobre los competidores.        

¿Cuál es el posicionamiento de estos establecimientos de entretenimiento dentro de la economía del país?
De acuerdo a diversas opiniones, la economía Argentina ha afianzado su recuperación iniciada a finales del año pasado con un desarrollo sostenido que ha alcanzado los niveles de crecimiento de finales del 2008, previo a la crisis. Los establecimientos de entretenimiento no se han mantenido ajenos a este contexto y en general han seguido estas fluctuaciones de la economía casi en forma paralela.   

¿Cuáles son los principales beneficios que ofrece la Argentina para la industria de casinos y salas de juego?
Una de las principales ventajas que posee la Argentina, comparada con otros países de Centroamérica y Sudamérica, es la estabilidad relativa del contexto jurídico e institucional a través del cual se regula y controla la actividad del juego, que dentro de ciertos márgenes permite planificar y proyectar el negocio en el mediano y largo plazo sin que existan riesgos determinantes para su continuidad.

¿Cuáles son los principales problemas que deben afrontar?
La realidad jurídica e institucional de la Argentina convive en paralelo con tendencias y presiones crecientes desde el punto de vista impositivo y fiscal que le imprimen cierta inestabilidad a las condiciones del contexto para la industria de casinos y salas de juego.                                       

¿De qué manera impactan en los casinos y bingos las restricciones de horario, iniciativas como la prohibición de los cajeros automáticos en las salas y medidas como la prohibición de fumar?
Este tipo de regulaciones buscan proteger y equilibrar ciertos aspectos específicos dentro de la actividad de los casinos y salas de juego, pero requieren de un análisis minucioso y exhaustivo previo a su implementación, de manera que realmente logren la finalidad para la cual se plantean. Si se instrumentan sin contemplar los distintos aspectos involucrados en cada problemática, estas restricciones derivan en impactos negativos y en nuevas problemáticas tanto para quienes buscan proteger como para la industria misma.

¿Qué potencial le resta por explotar a la industria argentina?
Los juegos de azar a través de Internet y los casinos online representan uno de los principales ámbitos en los que existe un extenso margen por explotar en la Argentina.

¿Qué tan lejos está la Argentina de establecer una industria de juego online y remoto sólida?
Las apuestas online representan una actividad incipiente dentro de la industria del juego en la Argentina, pero con perspectivas sumamente positivas. Sin embargo, los factores de los cuales depende su consolidación están ligados al avance de normativas y regulaciones que determinen pautas de seguridad y legalidad a esta actividad. De igual forma, otro condicionante importante tiene que ver con la confianza de los usuarios y jugadores y sus hábitos en cuanto a realizar transacciones monetarias a través de Internet.

¿Cuál ha sido el rendimiento de sus salas durante este 2011?
El rendimiento de Winland en el año en curso ha ido creciendo paulatinamente a medida que nos hemos posicionado y consolidado en el mercado. Este crecimiento ha sido el resultado de trabajar de cerca identificando los cambios en las preferencias de los jugadores y respondiendo a las nuevas demandas propuestas. Winland ha mantenido los ejes en torno a brindar una experiencia excepcional respecto a diversión, entretenimiento y atención de nuestros clientes. Hemos continuado con un gran enfoque en brindar un servicio altamente personalizado y esto ha generado sus frutos a lo largo del año.

¿Cuáles son las principales expectativas de su empresa para el próximo año?
Para el próximo año, el desafío de Winland está planteado hacia el afianzamiento de nuestras ventajas competitivas, buscando reforzarlas y adicionar nuevos atractivos que redunden en mayor valor para los clientes que nos elijen. Esperamos un año con una nueva configuración de mercado por el ingreso de competidores adicionales que conducirán a una rivalidad importante y consecuentes nuevos desafíos. Para ello, estaremos orientando nuestros objetivos hacia el logro de una verdadera sinergia junto a nuestros socios estratégicos: el Hotel InterContinental Mendoza y el Centro Comercial Mendoza Plaza Shopping.