Suzo Happ instala el sistema TITO en Egipto

El director del Casino Sheraton Cairo Hotel, Lambert L. Graglia, optó por Suzo Happ para instalar y entrenar a su equipo en el cambio a ticket-in, ticket-out. "Estábamos pensando en mudarnos a TITO y Happ Suzo fue muy útil en el último empujón para hacer este movimiento. El Cairo Sheraton Casino es el único casino en El Cairo que tiene la instalación completa de TITO en todas sus máquinas tragamonedas. Suzo Happ ha sido de gran ayuda durante la preinstalación, así como en la instalación real, el soporte técnico y la capacitación del personal", agregó Graglia.

El departamento de servicio de Suzo Happ ofrece soporte en instalaciones clave y los componentes fundamentales de la capacitación directa a los operadores de juego. La empresa pone foco en aportar innovaciones al mercado.

Estas innovaciones son, por definición, “nuevas para los operadores”. La velocidad del mercado y el momento en que los operadores y los jugadores pueden beneficiarse de las nuevas tecnologías, depende en gran medida de qué tan bien estas innovaciones se lleven al mercado, luego se instalen y los operadores sean capacitados.

Erik Wijma, director de ventas para Europa y África de Suzo Happ, comentó: "Tenemos un mercado de juego muy diferente en Europa y África. El hecho de que ofrezcamos el mismo servicio profesional para las operaciones pequeñas y grandes, no importa de dónde, es un mensaje fuerte. Estamos aquí para el mercado de juego, llevando innovaciones en la oferta de productos junto con nuestros socios, y podemos instalar directamente para los operadores estas innovaciones".

"Además, nuestra capacitación de personal local garantiza que los empleados se familiarizarán con la nueva tecnología y podrán manejarla ellos mismos. Por último, nuestros contratos de servicios dan la tranquilidad de que estamos allí para ayudarlos durante todo el periodo de uso de ésta tecnología”, concluyó Wijma.