"Estamos cumpliendo la visión de nuestra empresa y la visión de Macao de ser un verdadero destino de vacaciones para toda la región", dijo Michael Mecca, Presidente y COO de Galaxy Entertainment Group.
A pesar de que tomará meses para ver si el complejo de dos billones dólares se convertirá en un destino para vacacionar, la apertura supone un cambio radical en la filosofía y el modelo de negocios de Galaxy.
El casino de la compañía Starworld, en la península de Macao, abastece principalmente al mercado VIP de rodillos. Galaxy Macao, en cambio, cuenta con más de 2.000 habitaciones de hotel, más de cuatro docenas de restaurantes y bares, e incluso cuenta con una playa artificial sobre las azoteas con una piscina de olas, todo en medio de 350 toneladas de arena para completar la sensación tropical.
Galaxy está tratando de capturar una gran parte del mercado de masas, compuesto en su mayoría por turistas de un día provenientes de Hong Kong y partes del sur de China.
El mercado VIP es costoso para compañías como Galaxy. A cambio de traer apostadores adinerados a sus habitaciones de gama alta, el casino tiene que ceder el 40 % de los ingresos en comisiones a los operadores y otro 40 % que va al gobierno de Macao en impuestos. Es decir, los márgenes de beneficio son relativamente delgados en comparación con el dinero en efectivo del mercado de masas no comisionado.
Mientras tanto, Galaxy está financiando grandes esperanzas de atraer el dólar al turismo familiar. Si las habitaciones, las docenas de lugares para comer y beber, y la experiencia tropical no lologran, tal vez del mundo del espectáculo lo haga. Un Cineplex 3D de nueve pantallas está previsto para finales de este año.