Expertos de Portugal y Rumania analizaron la autoexclusión presencial en un webinar de DigitalRG

DigitalRG llevó adelante el seminario web “Making Retail Self-Exclusion Work for Everyone”. El encuentro técnico, que tuvo lugar el jueves 9 de abril, contó con la participación de Pedro Leitão, gerente de Juego Responsable de Jogos Santa Casa y miembro de la Comisión de Responsabilidad Social Corporativa y Juego Responsable de Cibelae.

En el webinar se debatió sobre marcos de protección eficaces en redes de venta descentralizadas y apuntó a abordar uno de los retos más complejos para los operadores de lotería: la implementación de sistemas de autoexclusión eficaces en el canal físico y minorista.

A diferencia del entorno online, la protección de jugadores vulnerables en redes de venta presenciales requiere soluciones innovadoras que no dependan exclusivamente de registros digitales, por lo que la sesión analizó cómo construir marcos prácticos y aplicables que eleven los estándares de protección al jugador en todo el sector.

Además de Leitão, el panel de expertos contó con la participación de Raluca Dimitriu, consejera de Relaciones Externas y Juego Responsable de Loteria Română.

Para facilitar la participación de la comunidad internacional, el webinar ofreció un servicio de interpretación simultánea en español y portugués disponible en la plataforma Zoom.

Los ejes principales del seminario fueron:

• Innovación en enfoques de autoexclusión para redes descentralizadas.
• Estrategias prácticas para construir marcos de protección significativos.
• Los beneficios de la colaboración transfronteriza en el sector de las loterías.