El segundo día de BiS SiGMA South America profundiza las discusiones sobre casinos y apuestas online
El segundo día de BiS SiGMA South America 2026, celebrado el miércoles 8 de abril en São Paulo, estuvo marcado por discusiones sobre temas que van desde la legalización de los casinos físicos hasta el papel de la experiencia del usuario y la cultura local en la evolución del mercado de apuestas online.
En el panel sobre casinos, el exministro de Turismo, Vinicius Lummertz, señaló que Brasil ha perdido 80 años de recaudación de impuestos y creación de empleo al no permitir la operación de este tipo de juegos -la prohibición data de 1946, cuando se publicó un decreto ley que puso al segmento en la ilegalidad.
El senador Irajá Silvestre, ponente del proyecto de ley (PL) 2.234/22, que legaliza el juego físico, expresó su confianza en la aprobación del tema después de intentos infructuosos de llevarlo a votación en el Senado. El texto fue presentado originalmente en 1991 y ha estado pasando por el Parlamento brasileño desde entonces.
"Estoy seguro de que PL 2.234 será aprobado en el Senado. He visto, hace dos años, una distancia mayor. Ahora, de manera muy gradual, estamos avanzando y conquistando la adhesión y el apoyo de nuevos senadores. Tenemos una ventana de oportunidad hasta el mes de junio para que el presidente de la Cámara [el senador David Alcolumbre] decida regular este asunto y podamos aprobarlo. Así, ganamos tiempo para que este mercado pueda organizarse y las inversiones puedan ocurrir en Brasil a finales del próximo año", comentó Irajá.
Con respecto a las apuestas online, el debate se ha centrado más en cómo las empresas se están adaptando al comportamiento de los consumidores.
Los paneles a lo largo del día también destacaron que la competencia en el mercado regulado tiende a definirse cada vez más por la experiencia ofrecida al usuario. Elementos como la personalización, la velocidad de pago y la usabilidad se señalaron como factores decisivos para la retención y el crecimiento.
Además, la discusión incluyó el papel de la tecnología en la construcción de estos experimentos, con el uso de datos y algoritmos para comprender patrones de comportamiento y ofrecer viajes más fluidos e interactivos.
De nuevo, BiS SiGMA South America recibió grandes nombres del deporte. Después de que los exfutbolistas Julio César, Lugano, Zinho y Aloísio Chulapa hicieran su primera aparición el primer día, fue el turno de Vampeta, Müller y Luizão para participar en un panel. Los tres tienen algo en común: fueron campeones del Mundial con la camiseta de la selección brasileña. El sector de las apuestas deportivas, incluso, está viviendo la expectativa del próximo Mundial, que comienza en unos dos meses.
Otro tema abordado fue la necesidad de adaptación cultural. Las empresas que operan en Brasil han estado ajustando sus estrategias para comprometerse con un público que está altamente conectado con el deporte, especialmente el fútbol, y tiene una fuerte presencia en las redes sociales.
Los debates señalaron que las campañas genéricas tienden a tener menos impacto en comparación con las iniciativas que incorporan referencias culturales locales y lenguaje más cercano al público.
Esta adaptación también se refleja en las asociaciones con clubes, influencers y figuras deportivas, que ayudan a generar identificación y confianza entre los usuarios.
"Cuando ya no hay espacio para estampar la marca en la camiseta del club, las empresas aprovechan al atleta para ser la persona que se va a comunicar. El brasileño siempre será un fanático del deporte, y la puerta de entrada al iGaming es a través del deporte", comentó Felipe Fraga, CBO de Stellar Gaming.
El programa del evento continúa este jueves 9 de abril, con discusiones centradas en la innovación, las loterías estatales y las perspectivas de futuro para el mercado de apuestas en Brasil.
La agenda completa del último día se puede consultar aquí.
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