FLEXIFAI amplía la infraestructura de pagos localizados en América Latina

Flexifai, un proveedor de infraestructura de pagos impulsado por IA especializado en mercados de alta fricción, ha ampliado sus capacidades de enrutamiento e integración de pagos localizados en América Latina, permitiendo a los operadores en línea mejorar la conversión de transacciones a través de infraestructuras diseñadas específicamente para el comportamiento de pagos regionales.

La expansión sigue a una serie de despliegues en los mercados latinoamericanos donde las tasas de aprobación de transacciones a menudo se ven afectadas no solo por los métodos de pago, sino también por el comportamiento de los usuarios locales y las características de la infraestructura.

Argentina: la primera lección de localización

Argentina se convirtió en una de las primeras pruebas prácticas para la expansión LATAM de FLEXIFAI. Durante la fase inicial de la integración, la empresa observó tasas de conversión inferiores a las esperadas. Esto no se debió a las condiciones del mercado, sino porque los sistemas de pago se configuraron de manera diferente a cómo los usuarios en Argentina completan las transacciones.

Un desafío clave fue la forma en que se manejan los montos de las transacciones. En muchos sistemas de pago globales, el importe solicitado inicialmente por el comerciante debe coincidir exactamente con el importe pagado finalmente por el usuario. En Argentina, sin embargo, es común que los usuarios intenten pagar con una cantidad diferente a la iniciada originalmente.

La lógica de integración inicial validaba las transacciones estrictamente con respecto a la cantidad solicitada, lo que provocaba que una parte de los pagos legítimos quedara sin confirmar. Para abordar esto, FLEXIFAI reconstruyó la lógica de validación para reconocer y confirmar los pagos en función del monto real recibido, permitiendo que el sistema procese transacciones incluso en escenarios que involucren pagos ajustados o parciales.

Un segundo desafío relacionado con el tiempo de transacción. En los mercados latinoamericanos, los usuarios completan pagos con frecuencia mucho más tarde que en el momento en que se abre una página de pago. En Argentina, es común que los usuarios finalicen los pagos entre 30 y 40 minutos después de iniciar el proceso.
En el momento de la integración, los enlaces de pago expiraron antes que esta ventana de comportamiento de usuario típica, causando que algunas transacciones fallaran simplemente porque el enlace de pago había expirado.

FLEXIFAI abordó el problema optimizando el rendimiento de pago y trabajando con proveedores locales para extender el ciclo de vida de los enlaces de pago E2P para que reflejen mejor los patrones de tiempo de pago típicos de los usuarios locales.
Tras estos ajustes, la tasa de conversión del operador para el tráfico estándar alcanzó un nivel fuerte en Argentina, donde las tasas de conversión superiores al 75% generalmente se consideran un rendimiento sólido.

Cobertura de pagos locales en LATAM

Tras su despliegue inicial en Argentina, FLEXIFAI expandió su infraestructura de pagos localizados a través de varios mercados latinoamericanos, integrando los carriles de pago específicos de la región utilizados por los operadores y jugadores de la región.
La compañía actualmente apoya el procesamiento de pagos en Argentina, Brasil, México, Colombia, Perú, Ecuador, Chile y Bolivia, con mercados adicionales que incluyen Guatemala, Honduras, Panamá, Uruguay y Paraguay actualmente en preparación.

Infraestructura de enrutamiento diseñada para entornos de pago locales

La infraestructura de enrutamiento de FLEXIFAI analiza señales en tiempo real, incluyendo el comportamiento del banco emisor, la latencia de la puerta de enlace, las características del dispositivo, los patrones de transacción y el rendimiento del proveedor de pagos.

En lugar de depender de configuraciones de enrutamiento estáticas, el sistema selecciona dinámicamente rutas de procesamiento y aplica una lógica en cascada cuando las transacciones fallan, ayudando a los operadores a mantener tasas de aprobación estables en mercados donde la infraestructura de pagos puede cambiar con frecuencia.

"Para los mercados de alto crecimiento como los de América Latina, el éxito de los pagos depende en gran medida de lo bien que la infraestructura de pagos refleje el comportamiento local", dijo un portavoz de FLEXIFAI. "La localización no solo consiste en añadir métodos de pago. También requiere adaptar la lógica de procesamiento a cómo ocurren las transacciones en cada mercado".