Chile: Dreams y la SCJ celebraron el Día del Juego Responsable con una charla en el casino de Temuco

Dreams, operador de casinos en América Latina, en conjunto con la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ) de Chile, conmemoraron el Día Internacional del Juego Responsable con una charla dirigida a anfitriones consejeros en dicha materia y de actividades en sala.

El evento se celebró en el Casino Dreams Temuco, ubicado en la región de La Araucanía, e incluyó acciones destinadas a promover las buenas prácticas en los juegos de azar, fomentando una actividad ética y controlada.

Durante la cita, la analista de Juego Responsable de la SCJ, Rocío Yáñez, destacó la importancia de las buenas prácticas en el sector, así como “la trascendencia de que todos los actores de la industria asuman un rol protagónico en la prevención de conductas riesgosas”.

“Es importante sensibilizar e informar a la población de que una buena práctica en el juego, permite que cada uno controle su tiempo, sus gastos y el porcentaje que destina a la entretención y no perder el control de ello. Instancias como estas van en esa dirección y en sintonía con nuestra Estrategia Nacional de Juego Responsable”, expresó.

Por su parte, el CEO de Dreams, Víctor Ide, afirmó que “el Juego Responsable es un pilar estratégico para Dreams y no una acción asociada a una fecha puntual”.

“Es una convicción que atraviesa toda nuestra operación y que se expresa en estándares internacionales, capacitación permanente y en el rol clave que cumplen nuestros equipos en cada casino”, subrayó.

Mariela Huenchumilla

A las actividades internas, se realizó la iluminación de la fachada del casino con verde –color internacional de Juego Responsable. También se distribuyó folletería con recomendaciones sobre buenos hábitos de juego, en línea con la política de Juego Responsable de Dreams, y contra la explotación ilegal de juegos de azar.

Certificación

Desde la empresa recordaron que, a fines de 2025, obtuvieron por tercera vez la certificación internacional en Juego Responsable otorgada por la Global Gambling Guidance Group (G4), extendiendo su acreditación hasta octubre de 2027.

En ese marco, la gerenta corporativa de Juego Responsable de Dreams, Mariela Huenchumilla, sostuvo: “La conmemoración permite visibilizar un trabajo permanente orientado a la prevención, la entrega de información clara y la promoción de una experiencia de juego consciente”.

“Contar con certificaciones externas como las otorgadas por G4 valida ese trabajo y nos desafía a seguir avanzando en una mejora continua”, remarcó la ejecutiva.

Finalmente, la empresa anunció que reforzarán su “compromiso histórico con una industria presencial regulada, basada en la prevención, la autorregulación y el cuidado de las personas”.