SOFTSWISS lanza un centro de notificaciones dentro de su plataforma

El proveedor de software para iGaming SOFTSWISS presentó un nuevo Centro de Notificaciones dentro de su Plataforma de Casino para mejorar la comunicación entre los operadores y los jugadores y aumentar el compromiso y la retención.

La función proporciona una bandeja de entrada centralizada dentro del sitio donde se almacenan todos los mensajes de los jugadores, lo que garantiza que no se pierda ninguna comunicación importante. A diferencia de las notificaciones por correo electrónico o web push, la bandeja de entrada dentro de la plataforma permanece accesible cada vez que los jugadores regresan al casino.

Disponible en computadoras de escritorio y dispositivos móviles, el Centro de Notificaciones admite campañas promocionales, actualizaciones de productos, alertas del sistema, avisos de seguridad y mensajes relacionados con el cumplimiento normativo, como las actualizaciones de KYC.

De acuerdo a SOFTSWISS, la herramienta ayudará a los operadores a ofrecer comunicaciones más específicas mediante una segmentación avanzada de los jugadores, fomentará las visitas repetidas, mejorará el conocimiento de los cambios en la plataforma y garantizará la entrega fiable de los mensajes normativos. La empresa espera que esta función aumente los intentos de depósito e impulse el crecimiento de los ingresos brutos por juegos en los tres meses siguientes a su lanzamiento.

Alexander Lupych, subdirector de producto de SOFTSWISS, comentó sobre el lanzamiento: "El Centro de Notificaciones es un paso más hacia un enfoque verdaderamente centrado en el jugador. Permite a los jugadores recibir notificaciones en tiempo real y proporciona a los operadores análisis más precisos sobre sus campañas de comunicación. Ahora los jugadores disponen de una bandeja de entrada con una cómoda categorización de los mensajes entrantes, incluidas las notificaciones websocket en tiempo real y los mensajes de Customer.io, todos ellos accesibles desde la plataforma".

Para la compañía, el nuevo Centro de Notificaciones amplía las herramientas de retención de la plataforma de casino de SOFTSWISS y refuerza la comunicación dentro de la plataforma entre operadores y jugadores.