Crecimiento inteligente: La automatización como prioridad estratégica

En este artículo, Yaroslav Klymenko, director de producto de RedCore, comparte su perspectiva sobre por qué la automatización, la personalización y la arquitectura preparada para la normativa se están convirtiendo en las ventajas competitivas definitorias de las plataformas de iGaming en un mercado global en maduración.

ICE Barcelona 2026 confirmó lo que venimos observando desde hace varios años: el mercado por fin está empezando a tomarse en serio la automatización. Durante las conversaciones con operadores y socios en la exposición, escuchamos repetidamente la misma petición de cambios sistémicos en lugar de mejoras aisladas. Esto no es nada nuevo para nosotros en RedCore: basamos nuestro negocio precisamente en este principio.

Estamos viviendo un periodo de transformación cualitativa para la industria. Tanto las plataformas de juego como los proveedores B2B necesitan ahora ajustes profundos y sistémicos, en lugar de ajustes superficiales. Según nuestras observaciones, en un mercado saturado, el 90% de las plataformas tienen el mismo aspecto y funcionan de la misma manera. Aquí es donde la personalización y la automatización se convierten en algo más que herramientas de optimización, sino en ventajas estratégicas.

Del "motor" a la pila tecnológica

Muchos proveedores B2B siguen ofreciendo "motores" en lugar de soluciones. Sin embargo, creemos que el mercado exige un enfoque diferente: modularidad y arquitectura API-first, en la que cada componente funciona como una unidad automatizada independiente.

En RedCore, estamos desarrollando una pila tecnológica de soluciones (marketing, comunicaciones, antifraude, fintech) en lugar de un único producto unificado. Algunas de nuestras soluciones ya están operativas en diferentes países de la CEI, Europa, América Latina y Asia, y se adaptan a los requisitos y normativas específicos de cada región.

White Label ya no es sinónimo de plantilla. La personalización profunda de la experiencia de usuario y la interfaz de usuario para la marca del operador, los vestíbulos flexibles, los escaparates de juegos personalizados... Todo esto solo es posible con la arquitectura adecuada, en la que la automatización es inherente y no se ve eclipsada por el aumento del personal operativo.

Los métodos antiguos ya no funcionan

Las demandas de los clientes crecen constantemente. Las tragamonedas ya no hablan por sí mismas, y el spam de bonificaciones reduce el LTV en lugar de aumentarlo. Los envíos masivos de correo y los segmentos promediados están obsoletos.

La solución viene en modelos de ML que generan ofertas personalizadas basadas en el comportamiento del jugador, en lugar de simplemente "+100 % a tu depósito". Recomendaciones de juegos basadas en IA, comunicación inteligente de nueva generación y antifraude en tiempo real basado en patrones de comportamiento: todo esto requiere automatización a nivel arquitectónico, no solo funciones individuales.

Nuestra experiencia en iGaming nos ha permitido perfeccionar estas tecnologías utilizando datos reales y cargas elevadas, y ahora también las aplicamos fuera de la industria del juego.

La preparación normativa como base

Los requisitos normativos son cada vez más estrictos y los límites formales ya no funcionan. El mercado está pasando del cumplimiento básico a un enfoque proactivo, en el que el cumplimiento no es solo un punto de control, sino parte de la estrategia del producto.

El enfoque clave consiste en incorporar el cumplimiento normativo en la arquitectura del producto desde el principio, en lugar de adaptar el sistema a cada nueva jurisdicción a posteriori. Esto proporciona flexibilidad a la hora de entrar en diferentes mercados y rapidez de adaptación a los nuevos requisitos. Los límites personalizados y la detección mediante IA de comportamientos problemáticos ya no son una cuestión de ética, sino un requisito para obtener la licencia y una ventaja competitiva en el ámbito B2B.

La experiencia de RedCore ha crecido en mercados altamente regulados y está integrada en todos los productos que ofrecemos.

Transformación de alta calidad

El crecimiento inteligente es un camino hacia una transformación de alta calidad, no solo hacia mejoras cosméticas. El ganador será aquel que automatice toda la pila tecnológica, donde cada elemento mejore la eficacia de los demás, en lugar de automatizar procesos individuales. Así es como construimos RedCore y esto es lo que ofrecemos al mercado.

Contamos con el respaldo de un equipo de más de 4.500 especialistas que trabajan con marcas y tecnologías que han sido probadas en uno de los mercados más exigentes del mundo digital.

ICE Barcelona 2026 demostró que la industria está siguiendo la tendencia que establecimos como base de RedCore desde el principio. Es fantástico ver que el mercado avanza con nosotros en la misma dirección.