En los últimos años, WhatsApp se ha convertido en una de las herramientas de comunicación más utilizadas en Brasil y América Latina. Su alcance, facilidad de uso y alta tasa de apertura de mensajes (superior al 90% en la mayoría de estudios) lo han posicionado como un canal atractivo para profesionales del marketing digital. En el sector de iGaming, algunos afiliados están apostando por una estrategia específica: la creación de comunidades cerradas de WhatsApp para generar tráfico y conversión.
En el siguiente artículo, 1win Partners, el programa de afiliados de la casa de apuestas 1win, analiza las ventajas, riesgos y buenas prácticas para 2025-26.
Ventajas: alcance, confianza y engagement
- Alcance masivo y directo: WhatsApp cuenta con más de 2.7 mil millones de usuarios activos en el mundo y es la aplicación de mensajería número uno en la mayoría de países de LATAM. Esto permite a los afiliados conectar con audiencias sin depender de algoritmos de redes sociales o cambios en motores de búsqueda.
- Confianza en la comunicación: En mercados como Brasil, el contacto “uno a uno” o en grupos privados genera una percepción de cercanía y credibilidad. Un mensaje enviado por WhatsApp puede sentirse más personal que un anuncio en Facebook o un correo masivo.
- Alto nivel de engagement: A diferencia de otros canales, los usuarios en comunidades cerradas suelen interactuar más: responden, hacen preguntas y participan en promociones. Además, las notificaciones push mantienen el flujo de tráfico hacia las ofertas de forma constante.
Riesgos: spam, bloqueos y reputación
- Riesgo de spam y fuga de usuarios
Si los mensajes son demasiado frecuentes o irrelevantes, los usuarios pueden abandonar el grupo o incluso reportar el número, afectando la reputación del afiliado.
- Posibles bloqueos por políticas de WhatsApp
WhatsApp prohíbe el envío masivo de mensajes no solicitados y el uso de herramientas automatizadas no autorizadas. El abuso de esta estrategia puede resultar en el bloqueo del número o la suspensión de la cuenta.
- Impacto negativo en la imagen
Un mal manejo del grupo (contenido excesivamente promocional o falta de moderación) puede generar desconfianza y afectar la percepción de la marca asociada.
Buenas prácticas para 2025-26
- Construir la comunidad de forma orgánica: promover el grupo en redes sociales, blogs o canales propios, asegurando que los miembros ingresen voluntariamente.
- Segmentar por interés: crear subgrupos según el tipo de juego, promociones o eventos, para enviar contenido más relevante.
- Equilibrar contenido y promoción: alternar entre tips, noticias, análisis y ofertas. Una proporción recomendada es 70% contenido de valor / 30% promoción.
- Usar listas de difusión de forma responsable: enviar mensajes puntuales y de interés general, evitando la saturación.
- Mantener la interacción humana: responder preguntas, moderar debates y personalizar mensajes para reforzar la relación de confianza.
- Cumplir con las leyes locales: verificar regulaciones de publicidad y juegos de azar en cada país del público objetivo.
Cómo aprovechar WhatsApp con 1win Partners
1win Partners, uno de los programas de afiliación líderes en el sector iGaming para Brasil y LATAM, ofrece herramientas y materiales que facilitan la promoción en canales privados como WhatsApp. Los afiliados pueden acceder a creativos optimizados, enlaces de seguimiento personalizados y reportes en tiempo real para medir el impacto de cada campaña.
Además, al trabajar con una marca reconocida como 1win, los mensajes enviados a través de comunidades cerradas tienen mayor credibilidad, lo que puede aumentar la tasa de conversión.
Una estrategia eficaz incluye:
- Compartir promociones exclusivas y bonos de bienvenida solo para miembros del grupo.
- Integrar contenido educativo (por ejemplo, guías de apuestas o análisis de juegos) para mantener el interés.
- Utilizar el panel de afiliados para evaluar qué tipo de mensajes generan más clics y registros.
Con un manejo profesional y el respaldo de 1win Partners, WhatsApp puede transformarse en un canal de alto rendimiento y bajo costo para generar tráfico cualificado.
Conclusión
Las comunidades cerradas de WhatsApp ofrecen a los afiliados de iGaming en Brasil y Latinoamérica un canal directo, personal y de alta conversión. Sin embargo, no son una solución mágica: requieren gestión activa, respeto por la experiencia del usuario y cumplimiento de normas.
Para quienes decidan probar esta estrategia en 2025-26, la clave será encontrar el equilibrio entre el alcance masivo y la calidad de la comunicación. Usado con inteligencia y con el soporte de programas como 1win Partners, WhatsApp puede ser un aliado poderoso; usado sin control, puede convertirse en un riesgo para el negocio.
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