Vitaliy Smoliarenko: “Nuestra misión es crear un ecosistema de iGaming sin fronteras para nuestros socios"

El proveedor y agregador asiático de plataformas de iGaming Zenith estará presente en SBC Summit 2025, del 16 al 18 de septiembre, en la Feira Internacional de Lisboa. Pero más allá de su presencia en el evento europeo, Zenith se ha consolidado con fortaleza como facilitador de ecosistemas B2B de primer nivel con un sólido historial de éxitos en Asia y América Latina. Ahora, la empresa se embarcará en una nueva fase, llevando su plataforma y sus soluciones a nuevos territorios, incluyendo Europa y África.

Vitaliy Smoliarenko, gerente de Desarrollo de Negocios de Zenith, brindó una entrevista para analizar la estrategia global de la empresa y las oportunidades en los nuevos mercados.

Zenith es conocido como uno de los principales proveedores de Asia y Latinoamérica. ¿Cuál es la estrategia general que hay detrás de su decisión de expandirse globalmente a otros mercados, en lugar de centrarse únicamente en las regiones emergentes?

Es una pregunta excelente, que realmente llega al corazón de nuestra visión a largo plazo. Aunque hemos disfrutado de un enorme éxito en Asia y Latinoamérica, nuestra estrategia se basa en una mentalidad que da prioridad al ámbito global. Creemos que la verdadera resiliencia y el crecimiento sostenible en la industria del iGaming provienen de tener una presencia diversificada. Depender de una sola región, incluso de una de alto crecimiento, puede hacer que un negocio sea vulnerable a las fluctuaciones regionales, ya sean de naturaleza regulatoria, económica o competitiva.

Nuestra decisión de expandirnos globalmente es una medida estratégica para diversificar nuestras fuentes de ingresos tanto en mercados maduros como emergentes. Este enfoque nos permite equilibrar el alto potencial de crecimiento de regiones como Latinoamérica con la estabilidad y la escala de mercados más consolidados.

No nos estamos expandiendo solo por expandirnos, sino que estamos aprovechando los profundos conocimientos y los modelos probados de nuestro éxito en Asia y Latinoamérica. Las estrategias de localización que hemos perfeccionado, la tecnología que hemos desarrollado para una integración perfecta y las relaciones comerciales que hemos establecido se están adaptando a nuevos territorios. Hemos descubierto que los retos a los que se enfrentan los operadores son universales: necesitan el mejor contenido, a los mejores precios y con la tecnología más eficiente. Nuestra misión es crear un ecosistema de iGaming verdaderamente sin fronteras para nuestros socios, conectándolos a un mundo de contenido y a una red global de operadores, independientemente de su ubicación.

Cuando analiza nuevos mercados para la expansión global, ¿cuáles son algunas de las oportunidades clave que ve? ¿Qué hace que estas regiones le resulten atractivas?

Las oportunidades que vemos están directamente relacionadas con las tendencias fundamentales de la industria. En todo el mundo, estamos siendo testigos de un rápido aumento de la penetración de los teléfonos inteligentes, lo que supone un potente motor para las oportunidades de juego que dan prioridad a los dispositivos móviles y que definen el iGaming moderno. Esta es una tendencia que hemos visto predominar en Asia y América Latina, y es un factor clave en nuestra decisión de entrar en nuevos territorios. Nuestro estudio propio ALIZE, por ejemplo, está construido con un diseño que da prioridad a los dispositivos móviles, lo que garantiza que nuestros juegos ofrezcan tiempos de carga rápidos y una experiencia de juego perfecta en cualquier dispositivo.

También estamos viendo un ritmo acelerado de desarrollos normativos en muchas regiones, lo que está generando una nueva demanda significativa por parte de los operadores. A medida que más países introducen marcos normativos claros, los operadores buscan socios de confianza que puedan proporcionar soluciones conformes, de alta calidad y escalables. Nuestra reciente certificación BMM de nuestra cartera Pragmatic Play y otros juegos populares en Brasil es un ejemplo perfecto de nuestro enfoque proactivo de la regulación y nuestra capacidad para ofrecer contenido certificado a nuestros socios. Esta es una prueba crucial de que podemos replicar este modelo en otros mercados a medida que evolucionan.

Por último, existe una clara oportunidad de replicar nuestros exitosos modelos de agregador B2B y de juegos propios. Nuestro éxito a la hora de ofrecer condiciones comerciales inmejorables en juegos populares, como nuestra posición como el mayor distribuidor mundial de juegos de PG Soft, es una potente propuesta de valor que resuena entre los operadores de todo el mundo. Sabemos cómo identificar lo que quieren los jugadores y ofrecérselo a un precio inigualable.

Aunque se pueda considerar un mercado maduro, ¿qué regiones de Europa cree que tienen más potencial sin explotar? ¿Cuál será su estrategia para estos mercados?

Aunque gran parte de Europa se considera un mercado maduro, vemos un fuerte potencial de crecimiento en muchas regiones, especialmente en aquellas con marcos en desarrollo y un gran interés por los nuevos contenidos. Muchos operadores de estos mercados se enfrentan a altos costos operativos y a la necesidad de renovar continuamente sus contenidos para seguir siendo competitivos. Nuestra estrategia está diseñada para abordar directamente estos retos.

Para lograrlo, ofreceremos una cartera de contenidos diversa y adaptada a las preferencias de los jugadores de cada región. Disponemos de datos que demuestran que el comportamiento de los jugadores puede variar significativamente incluso dentro de Europa, ya que algunos mercados prefieren las tragamonedas, mientras que otros tienen una mayor afinidad por los juegos de mesa u otros verticales únicos. Nuestra amplia biblioteca de más de 10.000 títulos de más de 150 proveedores nos permite crear carteras de juegos a medida para cualquier operador en cualquier mercado.

En segundo lugar, nuestro modelo de negocio nos permite ofrecer tarifas muy competitivas a los operadores. Esto supone una ventaja significativa en un mercado en el que los márgenes suelen ser ajustados. No somos solo un proveedor, sino un socio que ayuda a los operadores a alcanzar la rentabilidad y a crecer de forma más eficiente. La rapidez de comercialización a través de nuestra OneAPI es otra parte fundamental de nuestra estrategia. En un entorno tan dinámico, los operadores necesitan lanzar e integrar nuevos contenidos con rapidez. Nuestra integración API única y fluida les permite ponerse en marcha con una biblioteca de contenidos de primera clase en cuestión de días, en lugar de semanas.

Su cartera incluye OneAPI, GamesAPI y su estudio propio ALIZE. ¿Cómo adaptan estos productos básicos para satisfacer los requisitos únicos del mercado en Europa, Asia y otros lugares?

Nuestros tres productos básicos, OneAPI, GamesAPI y ALIZE, están diseñados para ser un ecosistema flexible e interconectado que se puede adaptar a las necesidades específicas de cualquier mercado. La versatilidad de nuestra tecnología es lo que nos permite tener éxito en diversas regiones.

OneAPI es nuestra puerta de entrada unificada al mejor juego. Su fortaleza radica en su perfecta integración, que es un punto de venta universal independientemente del mercado. Los operadores pueden conectarse a nuestra plataforma con una sola API y obtener acceso instantáneo a toda nuestra biblioteca de contenidos, lo que elimina la necesidad de contratos separados y la gestión técnica para cada proveedor.

GamesAPI se centra en la distribución de contenidos diversos. Utilizamos nuestros conocimientos basados en datos para seleccionar y distribuir contenidos que resuenen entre los jugadores locales. Por ejemplo, aunque los juegos de PG Soft son muy populares en Brasil, sabemos que otros mercados tienen preferencias diferentes. Nuestra GamesAPI garantiza que los operadores puedan acceder y desplegar fácilmente los títulos populares que tienen más probabilidades de convertir y retener a los jugadores en su jurisdicción específica.

Por último, nuestro estudio ALIZE nos permite crear contenidos verdaderamente únicos. Utilizamos nuestros conocimientos basados en datos para desarrollar juegos que se adapten perfectamente al perfil de los jugadores de un mercado. Una característica clave de nuestros títulos ALIZE es el RTP (retorno al jugador) y la mecánica personalizable. Esto permite a nuestros socios adaptar la configuración del juego para satisfacer las diversas necesidades del mercado, lo que constituye una poderosa herramienta para maximizar el compromiso y la retención. Nuestro contenido interno garantiza que podamos ofrecer títulos únicos y exclusivos que proporcionan a nuestros socios una clara ventaja competitiva.

A medida que se expande a nivel mundial, ¿cómo se asegura de que su plataforma siempre tenga el contenido que buscan los jugadores de cada país?

Esta es una de nuestras principales fortalezas y la piedra angular de nuestro éxito. El mundo de los juegos de azar en línea no es monolítico; un juego que es un éxito en un país puede no funcionar bien en otro. Nuestro enfoque se basa profundamente en los datos. Utilizamos sofisticadas herramientas de análisis para rastrear el comportamiento y las preferencias de los jugadores regionales en tiempo real. Esto nos permite ver qué juegos están de moda, qué mecánicas son más atractivas y qué temas tienen más resonancia en un grupo demográfico específico. Estos conocimientos guían nuestra estrategia de contenido.

Más allá de eso, nuestras asociaciones son lo que realmente nos diferencia. Hemos cultivado relaciones con más de 150 estudios para ofrecer una profundidad y diversidad sin igual en nuestra biblioteca de contenido. Esto significa que podemos ofrecer de todo, desde tragamonedas de gran éxito de gigantes mundiales como Pragmatic Play hasta títulos nicho específicos de cada región de estudios locales. Nuestro reciente acuerdo de distribución de contenido con CP Games en Latinoamérica es un excelente ejemplo de esta estrategia. Creemos que una combinación de éxitos de ventas globales y contenido hiperlocal es la fórmula ganadora para el éxito. Nuestro equipo de expertos se dedica a crear la cartera perfecta para cada uno de nuestros socios, asegurándose de que siempre puedan ofrecer lo que sus jugadores quieren, cuando lo quieren.

¿Cuál es la visión a largo plazo de Zenith y cómo contribuirá su expansión global a darle forma?

Nuestra visión a largo plazo es clara: nuestro objetivo es ser el facilitador de ecosistemas B2B líder en el mundo en iGaming. Nuestra expansión global no se limita a entrar en nuevos mercados, sino que consiste en consolidar nuestro papel como conector verdaderamente global de contenidos, operadores y mercados. Estamos construyendo una infraestructura que pueda dar soporte a cualquier operador, en cualquier parte del mundo, desde una startup en un nuevo mercado hasta una marca consolidada que busca nuevas oportunidades de crecimiento.

Esta expansión reforzará nuestra capacidad para proporcionar una solución integral y preparada para el futuro a todo el sector. Al construir una red que abarca Asia, Latinoamérica, Europa y más allá, estamos creando un ecosistema más resistente y sostenible para nuestros socios. Les estamos capacitando para que crezcan más rápido, de forma más inteligente y con confianza. Nuestro objetivo es ser el socio definitivo que no solo proporcione la tecnología y el contenido, sino también el apoyo estratégico y la experiencia local necesarios para navegar por los diversos mercados. Estamos seguros de que, al seguir centrándonos en la tecnología, la excelencia comercial y un profundo conocimiento de las preferencias de los jugadores, ayudaremos a nuestros socios, y al sector en su conjunto, a alcanzar su cenit.