El IAFAS de Entre Ríos supera la Auditoría Interna del Referencial N° 19

El Instituto de Ayuda Financiera a la Acción Social (IAFAS), ente regulador de juego de Entre Ríos, informó que transitó con éxito una nueva Auditoría Interna, que evaluó el grado de conformidad y eficacia del Sistema de Gestión respecto de los requisitos del Referencial N° 19 IRAM-ALEA.

El 21 y 22 de agosto se realizaron, de manera virtual, las revisiones en las que los auditores internos de la Unidad Coordinadora de Gestión de la Calidad de la Asociación de Loterías Estatales de Argentina (ALEA), Rodrigo Moreno y Ayelén Castellsen, realizaron una evaluación de las políticas, procedimientos y objetivos de la organización.

En el cierre de la auditoría, se llevó adelante la lectura del informe preliminar en el que se describieron algunos Hallazgos y Oportunidades de Mejora, dirigidos a los diferentes procesos que intervienen en el camino hacia la recertificación del Referencial N° 19.

Según detallaron, el objetivo fue el de determinar el grado de conformidad y eficacia del Sistema de Gestión, respecto de los requisitos del Referencial N°19 IRAM-ALEA, Mapas de Procesos, Procedimientos, Instructivos, Registros propios y los requisitos explícitos e implícitos de los clientes.

Dentro del alcance, fueron auditados procesos como Lucha contra el Juego Ilegal o Clandestino, Gestión Legal y Técnica, Juego Responsable, Comunicación, Atención al Cliente y Seguridad de la Información, entre otros.

El equipo auditor ponderó la solidez del Sistema de Gestión del IAFAS y destacó el compromiso y la colaboración de los procesos auditados y de su personal.

Cabe mencionar que esta Auditoría Interna fue la antesala de la próxima Auditoría Externa de Recertificación que ejecutará el IRAM.