Víctor Arias: “América Latina exige un enfoque especializado y adaptativo”

El 27 y 28 de agosto, el Centro de Convenciones EXPO Santa Fe será el escenario donde se desarrollará GAT Expo CDMX 2025. El evento reunirá a líderes, operadores, fabricantes, reguladores y proveedores del sector, en una agenda integral que combina academia durante dos días, exposición en stands y networking de negocios.

Uno de los grandes protagonistas del sector es Pragmatic Play, quien esperará en el stand A16 a todos los visitantes que deseen acercarse a disfrutar de una nueva parada de “Experiencies beyond Olympus”, su ciclo de eventos para este 2025.

Previo al evento, Yogonet pudo intercambiar unas palabras con Victor Arias, vicepresidente de Operaciones Latam en Arrise powering Pragmatic Play, sobre las expectativas del proveedor para la feria así como del presente y futuro del sector.

¿Con qué expectativas llega Pragmatic Play a GAT México?

Pragmatic Play llega con la intención de seguir consolidando su papel como socio estratégico de los operadores, aportando un portafolio de productos sólido, diverso y reconocido en la industria. Nuestra expectativa principal es continuar tendiendo puentes y fortaleciendo las relaciones ya existentes, pero también abrir nuevas oportunidades en un mercado que está viviendo un crecimiento notable y que demanda propuestas de valor diferenciales. 

El evento es también una oportunidad para reafirmar nuestro compromiso con la calidad y la innovación, elementos que nos distinguen y que forman parte de nuestra identidad como proveedor líder. Para nosotros, estar presentes significa respaldar a los operadores con soluciones que se adapten a las particularidades locales, pero siempre bajo el sello de excelencia que nos caracteriza a nivel global. 

En este caso, la compañía llega al evento en calidad de Patrocinador Diamante, ¿qué significa esto para usted?

Ser Patrocinador Diamante en GAT México es un reflejo de la importancia que el mercado mexicano tiene para Pragmatic Play y, al mismo tiempo, una muestra de la confianza que tenemos en el potencial de la región. Patrocinar a este nivel es más que una presencia de marca: es un respaldo a los valores de la feria como espacio de diálogo, innovación y crecimiento responsable para toda la industria. 

Con este patrocinio buscamos subrayar nuestro compromiso con el ecosistema local, demostrando que acompañamos a los operadores en cada etapa de su desarrollo. México se está convirtiendo en uno de los escenarios más dinámicos de América Latina y queremos ser protagonistas de su evolución, trabajando de manera conjunta para generar una industria competitiva, sostenible y de largo plazo. 

A lo largo de los diversos eventos donde Pragmatic Play se hizo presente, ¿qué productos le parece que resultaron más demandados por los jugadores?

Lo que observamos en las diferentes ferias es que la demanda abarca todo nuestro portafolio. Los Slots siguen siendo un pilar fundamental gracias a sagas icónicas y lanzamientos constantes, mientras que el Live Casino gana terreno con innovaciones como Smart Studio, que permite a los operadores crear entornos personalizados y diferenciados. 

Además, verticales como los Deportes Virtuales, los juegos estilo Crash, los lanzamientos de juegos Arcade y nuestras plataformas de Bingo y Apuestas Deportivas han captado un interés creciente, especialmente en mercados donde la omnicanalidad y la experiencia móvil tienen gran protagonismo. Todo esto se potencia con herramientas como Enhance, que permite enriquecer la experiencia y fortalecer la interacción entre operadores y jugadores. 

América Latina es una región con muchas facetas y diferencias entre los diversos mercados, ¿qué estrategia plantea la compañía para abarcar tantos mercados?

América Latina exige un enfoque especializado y adaptativo. Por eso, contamos con un equipo dedicado exclusivamente a la región, que incluye desde áreas creativas de marketing hasta Account Managers por país, lo que nos permite entender y responder a la diversidad cultural y comercial de cada mercado. 

Nuestra estrategia se apoya en soluciones flexibles como la integración vía API única, que facilita a los operadores incorporar distintas verticales según sus necesidades. También apostamos por contenidos localizados y opciones de personalización a través de Smart Studio, reforzados por campañas de co-marketing y herramientas de fidelización. El objetivo es claro: transformar la diversidad de LatAm en una ventaja competitiva, ofreciendo productos que resuenen localmente sin perder consistencia global.