La casa de apuestas colombiana BetPlay emitió un comunicado para informar a sus usuarios que no tiene presencia en WhatsApp y que sus redes sociales son solo las verificadas y medios autorizados.
Según difundieron, la advertencia pública se debe al creciente número de canales falsos y sitios fraudulentos que usan su imagen para engañar a usuarios, robar información personal y cometer delitos digitales, y busca proteger a la comunidad de jugadores y clientes de la plataforma.
La empresa destacó la importancia de acceder exclusivamente a sus canales oficiales, evitando dar click a enlaces de procedencia dudosa o compartir información personal en sitios web no verificados.
En esta línea, recordaron que sus únicos canales autorizados son su sitio web oficial, así como sus cuentas en Instagram, Facebook y X (antes Twitter), y reiteraron que no tienen presencia oficial en WhatsApp (solo mensaje de texto oficial al 87500), por lo que “cualquier intento de contacto por medio de esa aplicación debe considerarse como fraudulento”.
Del mismo modo, advirtieron sobre perfiles falsos en redes sociales y sitios de apuestas que usan su nombre o imagen.
Desde BetPlay también informaron que acceder a plataformas no oficiales o interactuar con perfiles fraudulentos puede exponer a los usuarios a robos de datos personales, hackeos de cuentas o fraudes bancarios, ya que desde allí se ofertan bonos, premios o promociones engañosas, que finalmente obtienen datos sensibles como contraseñas o datos de tarjetas bancarias.
De acuerdo al operador, el crecimiento del mercado de las apuestas deportivas en Colombia es "un atractivo para estafadores digitales". Recientes datos de Coljuegos revelaron que el volumen de este sectir superó los COP 77 billones (más de USD 19.000 millones) en el último periodo.
Finalmente, invitaron a los usuarios a reportar cualquier intento de suplantación o fraude a través de los canales oficiales de BetPlay o ante las autoridades competentes, y a denunciar sitios sospechosos y perfiles falsos en redes sociales, para que sean bloqueados y reportados por las plataformas.