Reino Unido: La participación en los juegos de azar alcanza un mínimo histórico, pero la actividad online sigue en aumento

La participación en el juego en el Reino Unido ha caído a su nivel más bajo desde 2023, según la última Encuesta sobre el Juego en Gran Bretaña publicada por la Comisión del Juego del Reino Unido (UKGC), el 23 de mayo. 

El informe Año 2, Ola 4 reveló que el 46% de los adultos del Reino Unido participaron en algún tipo de juego, incluida la Lotería Nacional, durante las cuatro semanas anteriores, un descenso del 49% respecto a la ola anterior. 

La encuesta, realizada entre septiembre de 2024 y enero de 2025 y basada en las respuestas de 5.191 adultos, pone de relieve un cambio continuo en el comportamiento del juego. Mientras que la participación general ha disminuido, el juego online sigue mostrando un crecimiento constante.

La participación en los juegos de azar online, excluida la lotería, aumentó al 17%, frente al 16% de la tercera ola. Por el contrario, la participación en la lotería descendió del 37% al 34%, y la participación en el juego presencial se mantuvo estable en el 18%. 

Excluyendo la lotería, la proporción de personas que juegan se ha mantenido relativamente estable en el 28%, un modesto aumento desde el 27% en 2023. La tendencia al alza del juego online se considera el principal factor que contribuye a esta estabilidad, incluso cuando las tasas generales de juego disminuyen. 

Los datos también ofrecen un análisis más detallado de los patrones de juego en función del sexo y la edad. Los hombres siguen apostando más que las mujeres en todos los formatos, especialmente en línea, donde el 23% de los hombres declararon jugar frente al 11% de las mujeres. La mayor diferencia de género se observó en las apuestas, con un 17% de hombres participantes, el 14% de ellos en línea, frente a sólo el 4% de mujeres.

En tanto, los datos demográficos por edad revelan que la actividad de juego suele aumentar con la edad antes de disminuir. Sin embargo, el juego online sigue siendo más frecuente entre los jóvenes adultos de 18 a 24 años, con un 33% de participación. La participación femenina en la modalidad online alcanza su máximo en el grupo de edad de 35 a 54 años.

Además, el informe analiza las motivaciones para jugar. Una gran mayoría de los participantes, el 85%, dijo que jugaba por la oportunidad de ganar mucho dinero, mientras que el 73% dijo que lo hacía por diversión. 

Entre los jóvenes de 18 a 24 años, el 87% citó la diversión como motivación, superando al 71% que señaló el beneficio económico. Este grupo también señaló mayores motivaciones sociales: el 75% dijo que jugaba porque era emocionante, y el 58% dijo que lo hacía con amigos o familiares.

Iniciativa Consumer Voice

Junto con los resultados de la encuesta, la UKGC anunció una iniciativa de investigación ampliada dentro de su marco Consumer Voice. Cuatro proveedores especializados en investigación, Yonder Consulting, Behavioural Insights Team, Humankind Research y Savanta, han sido contratados por dos años, con opción de prórroga hasta 2029.

"Este nuevo marco nos proporciona más agilidad y alcance que nunca. Con estos cuatro socios, estamos mejor equipados para encargar investigaciones de alta calidad con rapidez y utilizar una serie de enfoques para responder a las tendencias o riesgos emergentes a medida que se desarrollan", declaró Laura Carter, jefa de investigación de la Comisión del Juego. 

El programa Consumer Voice tiene como objetivo profundizar el conocimiento de la UKGC sobre el comportamiento de los jugadores de azar a través de estudios específicos, complementando sus encuestas representativas a nivel nacional. En 2024, la iniciativa contó con la participación de más de 10.000 consumidores de juegos de azar y abordó cuestiones como la comprobación del riesgo financiero y el impacto del juego durante la crisis del coste de la vida.