NGX inaugura una nueva oficina en Campina Grande para fortalecer su servicio al cliente

NGX, empresa tecnológica que desarrolla plataformas de juego y apuestas online, anunció la apertura de una nueva oficina en la ciudad de Campina Grande, en el estado de Paraíba, que albergará a su equipo de soporte las 24 horas.

Este nuevo espacio se enmarca dentro del plan estratégico de expansión de NGX para 2025 y, según la compañía, le permitirá consolidar su modelo operativo híbrido, asegurando que su equipo de soporte cuente con una infraestructura de vanguardia para brindar un servicio 24/7 “aún más ágil, eficiente y cercano a los clientes”.

“En el mercado de iGaming, muchos operadores enfrentan el desafío de no ser comprendidos adecuadamente por los proveedores de plataformas”, aseguró la empresa. En ese sentido, NGX busca diferenciarse ofreciendo un servicio humanizado y garantizando que su equipo de expertos trabaje codo a codo con cada cliente para brindar soluciones personalizadas y eficientes.

Para NGX, este diferencial refuerza su presencia en el mercado y reafirma la confianza de los clientes en la marca como socio estratégico para sus operaciones.

Además, a lo largo de 2025, el proveedor planea abrir nuevas oficinas y expandir sus operaciones en diferentes regiones estratégicas. Con estas iniciativas, la empresa quiere demostrar su compromiso de invertir constantemente en infraestructura e innovación para satisfacer las demandas del mercado.

Djalma Santos, cofundador de NGX, declaró al respecto: “Siempre hemos creído que un servicio cercano y humanizado marca la diferencia, y contar con un espacio dedicado a nuestro equipo de soporte las 24 horas refuerza este compromiso”.

“Nuestro objetivo es estar cada vez más presentes para nuestros clientes, comprendiendo sus necesidades y ofreciendo las mejores soluciones. Estamos entusiasmados con esta nueva etapa y con todo lo que está por venir”, añadió.