El proveedor de soluciones de iGaming SOFTSWISS anunció que su Plataforma de Casino ha lanzado dos funciones de bonificación, la bonificación por cancelación de retiro y la gestión de zona horaria, destinadas a influir en dos métricas clave del proyecto de casino: el compromiso y la retención.
Estas nuevas funciones forman parte de "las continuas acciones de SOFTSWISS para mejorar el sólido ecosistema de productos de la empresa para el sector de los casinos en línea", afirmó la empresa en un comunicado de prensa.
La bonificación por cancelación de cobros permite a los jugadores recibir una recompensa por cancelar sus solicitudes de cobro. Los jugadores pueden cancelar la totalidad de su cobro o elegir entre cancelar el 25%, el 50% o el 75% del mismo.
Cuando un jugador cancela su retiro y recibe la bonificación, tanto los fondos de la bonificación como el importe del retiro se bloquean en su cuenta hasta que se cumplan los requisitos de apuesta de la bonificación. Esta función está disponible tanto para la plataforma del cliente como para la de SOFTSWISS. Su función principal es retener a los jugadores.
La función de gestión de zonas horarias permite a los casinos tener en cuenta diferentes zonas horarias a la hora de emitir bonos. Los proyectos que utilizan la plataforma de casino SOFTSWISS pueden especificar zonas horarias para emitir o restringir las bonificaciones a los jugadores dentro de determinadas zonas horarias.
Esta función tiene como objetivo aumentar la personalización y el compromiso con las políticas de bonificación del casino, especialmente para los casinos que operan en varias zonas horarias.
The SOFTSWISS #CasinoPlatform introduces two new features to meet the growing demands of the evolving iGaming market: Cashout Cancellation Bonus and Timezone Management.
— SOFTSWISS (@softswiss) June 4, 2024
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Darya Avtukhovich, directora de la Plataforma de Casino SOFTSWISS, declaró sobre el lanzamiento: "A pesar de los numerosos premios, no nos hemos dormido en los laureles. La captación y retención de jugadores son elementos cruciales de la estrategia comercial de un proyecto de iGaming".
"Los costes de adquisición son extremadamente altos, por lo que los operadores deben trabajar estrechamente con el compromiso y la retención. Estamos poniendo mucho empeño en seguir desarrollando las características de nuestros productos que trabajan en pro de estas métricas", añadió.
Desde la compañía también invitaron a que a los operadores con licencia que buscan una solución de software completa a optar por la solución de casino llave en mano de SOFTSWISS, que ofrece un conjunto completo de servicios para apoyar las operaciones sin problemas.
"Para garantizar una implementación más exitosa del proyecto en el competitivo mercado del iGaming, un operador puede aprovechar los Servicios Gestionados, que ofrecen una gama completa de soluciones B2C, así como su propio programa de marketing de afiliación basado en la plataforma Affilka de SOFTSWISS", remarcó la empresa.